โอนเงินจาก KTB (ปลายทาง) ไปยัง KBANK (ปลายทาง) ขึ้นว่าทำรายการสำเร็จ แต่เงินยังไม่เข้าเลยค่ะ

สวัสดีค่ะ พอดีเมื่อวานประมาณเที่ยงคืนได้มีการโอนเงินผ่าน application "KRUNGTHAI NEXT" ไปยังบัญชีของธนาคารกสิกรไทย โดยผ่านการแสกน QR CODE รับเงิน ใน application "KPLUS" ค่ะ แต่ว่าจนถึงตอนนี้บัญชีปลายทาง (Kbank) ยังไม่ได้รับเงินเลยค่ะ ทั้งที่มีการหักเงินออกไปจากบัญชีค่นทาง (KTB) แล้ว รวมถึงมีข้อความว่า "ทำรายการสำเร็จแล้ว" + สลิปมาให้ค่ะ ไม่แน่ใจว่าเป็นเพราะอะไรคะ อยากให้ช่วยตามเรื่องให้หน่อยค่ะT_T

*ไม่แน่ใจว่าค้องติดต่อธนาคารไหน เลย TAG ทั้งสองธนาคารเลยค่ะ ขอบคุณค่ะ ยิ้ม"
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 4
*UPDATE* เงินเข้าแล้วนะคะ (วันที่ 10 ธันวาคม 2563 เวลาประมาณ 7.00น.) // สรุปคือ ปัญหาเกิดจากระบบโอนเงินต้นทางบันทึกว่าเงินออก เวลาประมาณ 01.00 ของวันที่ 9 ธันวาคม 2563 แต่จริง ๆ เราโอนเงินไปช่วงวันที่ 8 ธันวาคม 2563 เวลาประมาณ5 ทุ่ม (คาดว่าเกิดจากความดีเลย์ของระบบ ตาม comment ของธนาคารกรุงไทยข้างบนเลยค่ะ) ทำให้ต้องรอระบบเพื่อที่จะทำการโอนเงินภายใน 1 ทุ่ม ของวันที่ 10 ธันวาคม 2563
ปล. ขอบคุณทั้งเจ้าหน้าที่ธนาคารกสิกรไทย และ ธนาคารกรุงไทยที่คอยช่วยเหลือด้วยคะ ขอบคุณคะ ยิ้ม)))
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่