สั่งซื้อเครื่องฟอกอากาศ 3 เครื่อง จาก Xiaomi Retail ใน Lazada ต้ังแต่วันที่ 11 เดือน 11 ได้รับของไม่ครบ ขาด 1 เครื่อง ซึ่งสถานะสินค้าค้างอยู่ที่ "แพ็คสินค้าเรียบร้อยแล้ว" มานานมาก แต่ไม่จัดส่ง แจ้งขอยกเลิกและขอให้คืนเงิน (จ่ายบัตรเครดิตไปแล้ว) โดยติดต่อทั้งทางแชทกับเจ้าหน้าที่ โทรศัพท์ และอีเมล์ แต่ไม่มีความคืบหน้าใดๆ จนผ่าน 1-2 วันทำการ 15 วันทำการ ตามที่เจ้าหน้าที่บอกว่าจะดำเนินการให้แล้ว จนกำลังจะครบ 1 เดือน อยากทราบว่าปัญหานี้เกิดจากร้านค้า รึว่าเกิดจาก Lazada คะ มีช่องทางไหนที่จะได้เงินคืนบ้างคะ ติดต่อจนเหนื่อยมากค่ะ รู้สึกว่าทาง Lazada ไม่สนใจลูกค้าเลยค่ะ ตอนนี้ก็จะออกโปร 12 เดือน 12 มาอีกแล้ว แต่ของเก่ายังไม่ดำเนินการให้ลูกค้าเลยค่ะ