เกริ่นก่อนนะคะ เรื่องแรก
เราใช้ดีแทคเบอร์เดิมมาเกือบสิบเอ็ดปี ได้เป็นblue platium  ปัจจุบันซื้อเบอร์ใหม่รายเดือนมงคลมาใช้งาน ได้ 3 เดือน จะขอโอนข้อมูลเก่า rewardต่างๆ ไม่สามารถโอนสิทธิ์ ข้อมูลมาเบอร์ใหม่ได้ อันนี้ขอแต่แรกก็บอกว่าทำไม่ได้  ถามจริงๆ รวมAccount ไม่ได้เลยหรอคะ ??

แต่น้องสาวใช้ ais เบอร์เก่า 8-9ปี  เปลี่ยนเบอร์แบบใหม่เหมือนเรา ais ทำให้เค้าได้ค่ะ (อันนี้เพิ่งมาทราบ)


เรื่องสอง เราอยากจะซื้อiphone12 รวมโปรโมชั่น  โดยใช้สิทธิ์เบอร์เก่าลดค่าเครื่องแล้วไปอัพแพคเกจ เบอร์ใหม่แทน ก็ยินดีนะคะ  แต่ก็ทำไม่ได้เช่นกัน
จะซื้อแบบส่วนลด ค่าเครื่องเปล่าก็ได้  ทางดีแทคบอกไม่มี  ยังไงต้องร่วมแพคเกจรายเดือนด้วย

ทำให้รู้สึกว่า  ย้ายค่ายจะได้โปรดี หรือส่วนลดที่ดีกว่านี้หรือเปล่าคะ  เพราะตอนซื้อเบอร์ใหม่รายเดือนเราก็ยังคงเลือกดีแทคเหมือนเดิม  แต่การตอบคำถามหรือกา่ช่วยเหลือดูจะไม่อำนวยความสะดวกให้เท่าไรเลยค่ะ  

อยากรู้ว่าค่ายอื่นเค้าสามารถยืดหยุ่น หรือรวมaccount ให้ได้หรือไม่คะ  หากเป็นชื่อจดทะเบียนคนเดียวกัน  สิทธิ์ประโยชน์จะได้รวมศูนย์เดียวกันไหม  ในมุมนี้ค่ะ