เนื่องจากเดือนกันยาปีที่ 62 เราได้ไปปิดบัญชีของ TMB 2บัญชี  เพื่อที่จะนำเงินมาฝากบัญชีคู่
แต่พนักงานแนะนำ ไลฟ์ เซฟเว่อร์ 15/9 พนักงานก็ชวนๆคุยจนเราหลงไปทำกรมธรรม์
 เพราะมันได้ผลประโยชน์และดอกเบี้ยมากกว่าฝากแบบบัญชีคู่
ด้วยความที่เรารีบมีเวลาไม่ถึงชั่วโมง ก็ตอบรับ 
เซ็นๆ เอกสารไปก็ไม่ได้อ่านรายละเอียดมาก (อันนี้ผิดมากๆ)* เป็นอุทาหรณ์เลยค่ะ 
และก็ไม่ได้รับเอกสารจากกรมธรรม์เลย อาจจะเพราะส่งเราแจ้งส่งไปที่ทำงานด้วยเลยไม่ได้รับเอกสารใดๆ
จนเวลาล่วงเลยผ่านมาเป็นปี มานึกได้ว่าเคยทำกรรมธรรม์นี้ไว้ 
จึงอยากจะยกเลิก เราควรทำอย่างไรบ้างคะ ?
จุดประสงค์ของเรา เข้าไปธนาคารเพื่อไปฝากเงินเฉยๆ เพื่อเป็นเงินออม
และถ้าเกิดยกเลิก แล้วไม่ได้เงินที่เต็มจำนวน เราสามารถฟ้องร้อง หรือร้องเรียนทางไหนได้บ้าง