สวัสดีค่ะ
เราได้สนใจซื้อมือถือจากเพจเฟสบุคหนึ่ง ซึ่งเจ้าของแจ้งวันรับเครื่องไว้(เป็นแบบพรีออเดอร์รับสินค้าพร้อมกับคนอื่นๆ) แต่พอถึงกำหนด ไม่มีการส่งสินค้ามาจนทวงถามบ่อยมากๆเข้า เขาก็เปลี่ยนเป็นจะคืนเงินแทน โดยเงินก็ยังไม่ได้คืนค่ะ เลยมา 2 เดือนแล้วค่ะโดยการผลัดไปเรื่อยๆ และเป็นไปตามหัวข้อเลยค่ะ และมีคนอื่นๆที่โดนด้วยค่ะ ในล้อตของเรา เป็นหลักหมื่นเหมือนกันค่ะ

จากนั้นเลยไปแจ้งความค่ะ
เราได้ไปแจ้งตำรวจกับสิ่งต่างๆที่เกิดขึ้น ตำรวจแจ้งว่าเรื่องนี้เป็นคดีแพ่ง ต้อง "จ้างทนาย" ฟ้องศาล และเรื่องมีโนติส

เลยต้องการคำปรึกษาค่ะถึงกระบวนการต่างๆค่ะ
ว่าจริงๆควรไปหาใครบ้าง เพราะจากที่ไปแจ้งความ ตำรวจลงบันทึกประจำวันให้และบอกว่าใบบันทึกประจำวันนี้เอาไปให้กับทนาย และตำรวจยังไม่ค่อยเข้าใจเรื่องซื้อของออนไลน์ เรื่องเพจ กับ เฟส ส่วนตัว และไม่รุ้ว่าเฟสบุคมีการยืนยันตัวตนได้ บอกว่าเราคิดไปเอง - -"

ตอนนี้เราคิดว่าแค่ว่าตำรวจบอกให้เราไปจ้างทนายซึ่งถ้าเราจ้างนี้จะเสียเงินเท่าไหร่คะ คือในตอนนี้เราเสียเงินหลักหมื่นสำหรับซื้อของไป และต้องการเงินคืนเท่านั้นค่ะ
 
หากมีคำถามว่า
ทำไมเราถึงไว้ใจ?
ร้านนี้เป็นร้านที่มีที่อยู่เบอร์โทรชื่อ ชัดเจนตลอดเวลาค่ะ และมีคนรีวิวการซื้อตลอดมา และมาหยุดเอาตอนล้อตของเราค่ะ
แต่เจ้าของร้านไมได้แจ้งว่าเกิดอะไรขึ้น แต่ผลัดไปเรื่อยๆค่ะ

ขออภัยหากแท้กผิดห้องนะคะ