มีปัญหากับ EPIC GAME STORE และ Hotmail ช่วยหน่อยครับ :(

คือเรื่องมีอยู่ว่า เกมที่ผมมีอยู่ในคลังของ EPIC GAME STORE มันหายไปครับ ที่ตรวจสอบแล้วชัวร์ๆคือ 2 เกมเพราะเป็นเกมใหญ่ ชื่อดังและผมจำได้แม่นคือ
1.Assassin’s Creed Syndicate
2.Assassin’s Creed Black Flag

ซึ่งผมได้ซื้อเกมไว้นานแล้วแต่ยังไม่ได้ติดตั้งหรือเล่น และผมเป็นคนที่ชอบซื้อเกมมาดองไว้เยอะมากแต่ไม่ได้เล่น รวมทั้งเกมที่ทาง Epic Game Store ได้แจกฟรีด้วย ซึ่งผมมั่นใจว่ายังมีเกมอีกหลายเกมที่หายไปแล้วผมไม่ได้สังเกตุเพราะเกมนั้นเป็นเกมค่ายเล็กๆชื่อไม่ดังติดหู ผมเลยไม่ได้สนใจมัน

แล้วเมื่อวันก่อนผมเกิดอยากเล่น Assassin’s Creed ขึ้นมา ผมเลยเปิด Epic Game Store ขึ้นมาเพื่อจะติดตั้งเกมที่ผมกล่าวมาข้างต้นทั้ง2เกม แต่ปรากฎว่าเกมมันได้หายไปจากคลังเกมของผม ซึ่งผมลองค้นหาวิธีแก้ไขเบื้องต้นใน Google และ Epic Support แล้วเช่นการ restart ตัว Program Epic Luncher และอีกวิธีคือตรวจดูSetting ของ Epic Luncher ว่าติ๊ก hide game(ซ่อนเกม)อยู่รึเปล่า

แน่นอนว่าวิธีเบื้องต้นที่ผมกล่าวมามันไม่ได้ผล ผมยังหาเกมไม่เจอ ผมเลยส่งคำร้องไปทาง Epic Support ตอนเช้าวันรุ่งขึ้นผมได้รับ E-mail จากทาง Epic Game (ยอมรับว่าทีมงานเขาทำงานได้เร็วดี) ซึ่งเขาได้ตอบกลับมาเป็นภาษาอังกฤษ ผมจะสรุปให้ฟังประมาณว่า “ถ้าผมได้ซื้อเกมที่ว่าจริงๆ ให้ผมไปหา Invoice ID ของเกมที่หายไปนั้นๆ แล้วส่งตอบกลับไปให้เขา” ผมเลยไปค้นหาใน E-mail ของผมเป็นเวลาเกือบ3ชม.ซึ่งใน E-mail ผมมันมีใบเสร็จจาก Epic ส่งมาเป็นจำนวนมากแต่ผมหาใบเสร็จของเกมที่ผมกล่าวมา 2 เกมข้างต้นไม่เจอ

จะเป็นไปได้ไหมครับว่าทาง Epic Game Store จะลบทิ้งหรือดึง E-mail ที่มีใบเสร็จนั้นๆกลับไป ซึ่งตอนนี้เกมที่ผมกล่าวมาข้างต้น2เกมทาง Epic Game Store ได้นำมาจัดโปรฯ ลดราคาBlackFridayอยู่

ทั้งหมดที่ผมเล่ามาความคิดเห็นส่วนตัวของผม คิดว่าทาง Epic Game ได้ทำการลบเกมออกจากคลังของผมเนื่องจากผมซื้อเกมมาดองไว้นานมากแล้วผมไ่ม่เคยติดตั้งและเล่นมันเลยเพื่อที่จะให้ผมไปซื้อเกมที่หายไปอีกครั้งในตอนนี้ที่มันลดราคาอยู่

อยากจะถามเพื่อนๆพี่ๆหรือผู้รู้หน่อยครับว่า..
1.ต้นทาง(ผู้ส่ง)สามารถดึงหรือลบE-mailที่ส่งหาปลายทาง(ผู้รับ)ได้หรือไม่
2.เป็นไปได้ไหมที่ Epic Gameจะทำการลบเกมในคลังของผู้ใช้ที่ไม่เคยเล่นเกมนั้น
3.ตรงความคิดเห็นส่วนตัวของผม เป็นไปได้ไหมที่ Epic Game จะกระทำการดังกล่าว
4.มีใครเคยเกมของตัวเองหายไปจากคลังของ Epic Game บ้างครับ

รบกวนช่วยทีนะครับ **ขอบคุณครับ**
#EPIC #EPICGAME #EPICGAMESTORE #HOTMAIL
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่