จอง iphone 12 กับ ทรู มีปัญหาไม่สามารถใช้บัตรเครดิตได้ สามารถยกเลิกการจองได้ไหมครับ

จอง iphone 12 ไว้ นัดรับเครื่องตั้งแต่ 11.00 น. 
พนักงานบอก เครื่องรูดบัตรเครดิตของ SCB พัง (คือตอนจองมันมีระบุนะว่าสาขานี้มีเครื่องรูด ... มันก็มีแหละ แต่พึ่งพัง)
จนถึงตอนนี้ นั่งรอไป 4 ชั่วโมงแล้ว 

ไม่ทราบกรณีนี้ ผมสามารถ
- เปลี่ยนสาขา และโยก stock เครื่องไปสาขาอื่น
หรือ
- ยกเลิกการจอง แล้ว เปลี่ยนโปรคืนเป็นโปรปรกติ + คืนเงินค่าจอง 5,350 + คืนคะแนน trueyou 5,000 คะแนนที่แลกไป ได้ไหมครับ ?
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่