เป็นเรื่องปกติ ที่เราจะเป็นคนดูแล จองตั๋วให้ แฟน ลูก พี่น้อง หรือ ญาติ ที่ไม่มีความสามารถในการจองตั๋วทางเนต

และแน่นอน เราก็อยากสะสมแต้ม หรือ จองราคาลด ให้คนเหล่านั้น เพราะเค้าก็มีสิทธิ์

แต่ airasiabig ไม่เหมือนสมาชิกสายการบินอื่นๆ

มันออกแบบมาแปลกๆ  ประมาณว่าคนที่เป็นBig คือคนที่จะเป็น loyalty เท่านั้น  ระบบคอมมันจะตรวจจับแล้วมาlock id เรา  ซึ่งidเรา บางทีก็จะมีเครดิตสะสมไว้ มีไฟท์จองเอาไว้ดู

ผมคาดว่าระบบมันจะtrackจาก

1.เวลาจอง booking เดียวกัน เดินทางหลายคน
ใช้IDเราlock in

แล้วก็ไปกรอกสมาชิกให้ผู้เดินทางอื่นๆ บ่อยๆ   แต่คนเดินทางอื่น ไม่เคยlock in มาจองด้วยตัวเองเลย

2.กรณีญาติ บินคนเดียว  ใช้ ID สมาชิกญาติ lock in
แต่ใส่เบอร์มือถือเรา


ถ้าโดนlock วิธีแก้คือ email  ภาษาeng ไป askbig@airasiabig.com

แล้วถามไปว่าทำไมถึง lock เค้าจะตอบมาว่าผิดกฎ เราดูแลให้หลายคน

ให้email เกือบๆด่ามันไปว่า เราจองให้แฟน ลูก พ่อ แม่ ญาติ ที่ไม่มีความสามารถในการจองตั๋วทางเนต
แต่คนเหล่านั้น ก็มีสิทธิ์ สะสมคะแนน

เรายืนยันว่าไม่ใช่agent


ถ้าแก้ได้แล้ว ก็พยายามอย่าให้เข้าเงิ่อนไขระบบคอมมันมาtrack แล้ว lock อีก

ระบบairasia ออกแบบมาแบบแปลกๆ ก็หาวิธีไม่ให้ถูกlock กันไป  จะได้ไม่มาเสียเวลาแก้