ผมทำเรื่องย้ายค่ายเบอร์เดิมไป AIS โดยกรอกข้อมูลการย้ายในเว็ปของ AIS เมื่อ วันที่ 16 พ.ย. 2563 ต่อมาวันที่ 18  พ.ย. 2563 ผมได้รับซิมใหม่จาก AIS และมีข้อความ จาก AIS ส่งมาที่ซิมเก่าแจ้งว่า ''เบอร์ของคุณได้รับอนุมัติโอนย้ายมา AIS แล้ว เริ่มใช้งานซิม AISได้ วันที่ 23/11/2020 ช่วงเวลา 6.00-7.00น. ขอบคุณที่วางใจเลือก AIS'' ส่วนเครือข่ายก่อนย้ายก็มีข้อความแจ้งมาว่า "หมายเลขของท่าน ย้ายออกเครือข่ายเรียบร้อย"  คือปกติทาง AIS ทำเรื่องนานขนาดนี้เลยหรอ แล้วซิมการ์ดเก่าก็ใช้ไม่ได้แล้ว โทรไป 1175 ก็เสียเงินฟรีไม่ได้รับคำตอบว่าทำไมถึงใช้เวลาทำการนานขนาดนี้ แล้วผู้บริโภคอยากผมต้องทำยังไง เบอร์ก็ใช้ไม่ได้ ใคร...ควรต้องรับผิดชอบเรื่องนี้ หรือเป็นผม ที่เป็นคนย้ายค่ายไม่ดู ดันย้ายมา AIS รู้สึกผิดหวังและ fail มาก....