พอดีลืมรหัสผ่านเข้าอีเมลที่เชื่อมไว้กับไอจีแล้วเบอร์ที่ใช้เชื่อมกับอีเมลนั้นก็ปิดการใช้งานไปแล้วเลยลองจะรีเซ็ตรหัสผ่านโดยผ่านการไม่มีข้อมูลเบอร์โทรเก่าที่เขาจะเอาไว้ส่งรหัสยืนยันมาให้แต่ข้อมูลในการตอบคำถามความปลอดภัยของอีเมลไม่เพียงพอเพราะจำไม่ได้แล้วเพราะนานแล้วที่ไม่ได้ใช้อีเมลนี้ยากทราบว่าพอมีวิธีไหนที่สามารถจะกู้อีเมลนี้กลับมาหรือพอมีวิธีที่จะสามารถเข้าไอจีได้บ้างไหมเพราะเข้าแล้วเขาดันส่งรหัสยืนยันไปที่อีเมลแต่อีเมลก็ดันเข้าไม่ได้เหมือนกันหนักใจมากเลย