พอดีเราลบแอพ ig ออก และได้ติดตั้งแอพใหม่ แต่เราจำรหัสผ่านไม่ได้ค่ะ เลยกดรีเซ็ตรหัสผ่านใหม่ คือเราลงทะเบียนไว้ 2 ทาง คือ ทางอีเมล์กับ เบอร์โทรศัพท์ พอกดให้ส่งลิงค์ทางอีเมล์ มันขึ้นว่า ขอภัย ไม่สามารถส่งลิงค์เข้าสู่ระบบให้คุณได้ โปรดติดต่อ instagram เราเลยลองกดทางเบอร์โทรศัพท์ มันก็ขึ้นว่า เราต้องขอภัย แต่เราไม่สามารถกู้คืนบัญชีของคุณได้ในขณะนี้ โปรดลองอีกครั้งในอีก 1 วัน 
พอจะเชื่อมทางเฟส ก็ทำไม่ได้ค่ะ ทั้งที่ปกติก็แชร์สตอรี่ลงเฟสได้ เมื่อเช้าลองเปลี่ยนรูปโปรเฟสแล้วมันขึ้นให้ลิงค์เปลี่ยนรูปไอจีด้วย ก็ทำได้นะคะ แต่เราเข้าไอจีไม่ได้ 
เราเลยไม่รู้ว่าต้องทำยังไงต่อเลยค่ะ ไม่รู้ว่าเกิดจากอะไร เพราะที่ผ่านมาเวลาที่เคยลืมรหัสก็สามารถกดส่งลิงค์ได้ทางอีเมล์ กับ กับทางเบอร์โทรได้ตลอดเลย ใช้ไอจีอันนี้มาหลายปีแล้วค่ะ เลยเสียดาย อยากรบกวนขอคำแนะนำ พี่ๆ เพื่อน ในนี้หน่อยค่ะ ใครเคยเป็นแบบเราบ้าง หรือกรณีคล้ายๆกัน และต้องทำยังไงบ้างคะ 
ขอบคุณมากๆนะคะ