คือเราจองโรงแรมกับAgoda แต่ไม่สามารถแก้ชื่อแอคเคาท์ได้ ซึ่งชื่อแอคเคาท์คือชื่อเล่น ตามด้วยชื่อจริง ไม่มีนามสกุล เช่น ชื่อ-นามสกุลเราคือ ราณี แคมเปน ชื่อเล่นคือเบลล่า แต่ชื่อผู้พักที่ใส่ไปในAgoda คือ เบลล่า ราณี 

คำถามคือ หากชื่อผู้พักโรงแรม กับ ชื่อผู้โดยสารตั๋วเครื่องบิน (ชื่อ-นามสกุล) ไม่ตรงกัน จะสามารถใช้เบิกเงินคืนค่าตั๋วเครื่องบิน40%ได้มั้ยคะ 

ปล. การจองโรงแรมได้แสดงในแอพเป๋าตังแล้ว