คือผมได้มีการจัดส่งสินค้าให้กับลูกค้าผ่าน shopee ปรากฎว่าลูกค้าทักแชทมาบอกว่าเราส่งผิด   ขอยกเลิก เราก็คิดว่าเราสะเพร่า  ตำหนิพนักงานไปแล้ว แต่.....สุดท้ายไม่ใช่ครับ 

พนักงานรับพัสดุปะหน้าพัสดุผิด   สลับกับอีกคน ???? 

ผมต้องเสียหายทั้งสองด้านเพราะ   ลูกค้าคนแรกไม่รับแล้ว ขอยกเลิก ส่วนอีกคนก็รับไปแล้วแต่ไม่ได้รับเองให้เพื่อนที่ทำงานรับให้ และยังไม่รู้ว่ามันคืออะไร  ทำให้สินค้าด้านในค้างอยู่ในออฟฟิศของลูกค้าอีกคนที่รับผิดไปเช่นกัน   โทรไปแจ้งลูกค้าอีกคนก็น่ารักบอกจะส่งคืนมาให้แต่ขอเวลาส่งคืนเป็นจันทร์นี้  คือผมคิดว่าสินค้าด้านในเสียหายแน่นอน  เพราะหลายวันแล้วมันเป็นต้นไม้ที่มีมูลค่า  ???

ผมพยายามแจ้งเรื่องประสานงานให้ทราบทั้ง   shopee และ Kerry ปรากฎว่าจะรีบดำเนินการให้ แต่จนปัจจุบันไม่มีความคืบหน้าใด ๆ ให้เลยครับ

และผมต้องเสียค่าใช้จ่ายเพื่อส่งสินค้าที่ถูกต้องให้ลูกค้าอีกคน  ทั้ง ๆ ที่ตอนแรกผมส่งถูกต้องแล้ว

 แบบนี้จะเอาอะไรกับความน่าเชื่อถือของบริษัทขนส่งครับแบบนี้  ???

คนรับก็ไม่ดูให้ดี    คนส่งต่อก็ไม่ดูให้ดี  ว่าใบปะมันไม่ตรงกัน ???  ผมถ่ายภาพเก็บไว้แล้วครับหลักฐาน  ไม่ขอเปิด ณ ตรงนี้นะครับ เพราะมีข้อมูลลูกค้าอยู่