เนื่องจากเราเปลี่ยนเบอร์โทรศัพท์ที่ธนาคารกรุงเทพ แล้วแจ้งเปลี่ยนเบอร์ที่สาขาที่เปิดบัญชีไว้ เพื่อที่จะใช้ M Banking พนักงานธนาคารแจ้งว่า รอ SMS แจ้งยืนยันเบอร์โทรศัพท์เบอร์ใหม่ 3-5 วัน
เราก็รอๆๆๆๆๆไป ไม่ได้ SMS สักที พอโทรแจ้งไปทาง 1333 ก็แจ้งว่าจะส่งเรื่องไปทาง สาขา 5 วันทำการ คือสรุปว่าจะให้รอถึงใหนกัน M Banking ก็ใช้งานไม่ได้ ทำงานช้ากันจังทำไมต้องรอ เพราะเราก็แจ้งไปแล้ว แล้วก็ติดต่อที่สาขาแล้ว ยังจะให้รออะไรอีก เราก็มีหลายธนาคารนะที่ใช้อยู่ เช่น ธนาคาร SCB ไม่เห็นต้องยุ่งยากขนาดนี้เลย เปลี่ยนเบอร์แล้วก็ใช้ได้เลยไม่ต้องรอ ทำเรื่องแล้วออกจากธนาคารก็กดเงินโดยไม่ต้องใช้บัตรได้เลย App ธนาคารก็ใช้ได้ปกติ ไม่ต้องรอนานเลย อยากจะถามว่า ธนาคารกรุงเทพต้องยืนยันอะไรกันกันเยอะแยะขนานต้องรอ 3-5 วันทำการ ถ้าบริษัทไม่ใช้บัญชีธนาคารกรุงเทพเป็นบัญชีเงินเดือนนะ เราจะไม่ใช้ธนาคารนี้เลย  APP ก็ค้างบ่อย