อยากย้ายค่ายเบอร์เดิมรายเดือนจาก dtac ไป ais ต้องทำไงบ้างครับ

กระทู้สนทนา
เอาจริงๆ ขอบ่นหน่อยแล้วกัน  ใช้บริการของดีแทครายเดือนมา  16-17 ปี โดยตลอด เป็น Blue Mumber แต่นับวันสัญยานยิ่งแย่  ไม่เคยโทรมาเสนอโปรดีๆ ก็ไม่เคยว่า เพือนๆให้เปลื่ยน เป็น AIS เพราะสัญยานดีกว่าก็ไม่ได้สนใจ เพราะตอนสัญยานแย่สุดๆ ก็ยังโทรติดต่อ หรือ ใช้งาน Line ได้  ปัจจุบันย้ายมาทำงานใจกลางเมือง ติด BTS อนุเสาวรีย์ชัย ซึ่งก่อนหน้านี้สัญยานก็มีตลอด ถึงจะน้อยกว่าคู่แข่งก็ตาม ก็ไม่ได้เลวร้ายอะไร ปัญหามันเกิดตั้งแต่วันที่ 17 ตุลา สัญยานไม่มีเลยซักขีด โทรติดต่อใครไม่ได้ ซิมดับไปเลย ก็ยังคิดว่าคงมีปัญหาเดียวก็คงใช้ได้ ผ่านมาวันที่ 20 ตุลาก็ยังใช้งานไม่ได้ เลยโทรเข้า Call Center Dtac ได้คำตอบจะตรวจสอบให้ ( ก่อนโทร เดินไปเจอช่าง บอกชำรุดกำลังแก้ไข ) และจะติดต่อกลับเบอร์เพือน ( AIS )ได้คำตอบเสาชำรุด และไม่ทราบจะแก้ไขเสร็จเมือไร ไม่เป็นไรคิดว่าน่าจะไม่นาน  ผ่านมา วันที่ 24 ตุลาก็ยังใช้ไม่ได้ โทรเข้า  Call Center Dtac อีกครั้ง เหมือนเริ่มต้นใหม่ ไม่ทราบเรื่องไม่มีสัญยาน ไม่เป็นไร แจ้งอีกครั้ง เดี่ยวให้ช่างตรวจสอบให้ ( จริงๆเดินไป Shop Dtac ในตึกจะแจ้งปัญหา เจอเจ้าหน้าที่บอกทราบตั้งแต่วันที่ 17 ตุลาแล้วครับ ลูกค้ามาแจ้งหลายคน และแจ้งทางสำนักงานใหญ่แล้ว รอเหมือนกันเพราะขนาดที่ Shop สัญยานยังไม่ค่อยมีเลย ) สรุปนี่อยู่ใจกลางเมืองแท้ๆ ใช้งานโทรศัพท์ไม่ได้ ถ้าอยู่พื้นที่ห่างไกล หรือ พื้นที่อุทกภัย จะไม่ว่าซักคำ ก็ยังรอต่อไป วันนี้ 29 ตุลาก็ยังใช้งานไม่ได้ เลยโทรเข้า Call Center ใหม่อีกครั้ง ได้คำตอบ อุปกรณ์ชำรุด ยังรู้จะซ่อมเสร็จเมือไร ฟังแล้วรู้สึกการบริการดีมาก อุปกรณ์ชำรุด ผ่านมา 2สัปดาห์ ก็ยังทำอะไรไม่ได้ ทีค่าบริการรายเดือน เก็บดีจริงๆ สงสัยรอบนี้ คงต้องย้ายตามเพือนไปจริงๆ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่