ซิมAIS เติมเงินทำไมถึงลงทะเบียนไม่ได้

กระทู้คำถาม
ซื้อซิมAISเบอร์ 0987854965 มา2เดือนที่แล้ว กำลังตัดสินใจเปิดใช้งานเดือนนี้ซึ่งจะหมดอายุแล้ว เดือน10/2020 ผมไม่สะดวกเดินทางไปศูนย์AIS ผม ทำการลงทะเบียนด้วยตนเองผ่านApp myAISปรากฏว่าข้อมูลซิมการ์ดไม่ถูกต้อง ติดต่อไปยัง1175 วันนี้เวลา 09.20 เจ้าหน้าที่ส่งลิ้งค์ไลน์มาให้คุยกับเจ้าหน้าที่รับลงทะเบียนอีกครั้ง ผมเองก็แจ้งปัญหาว่าซิมลงทะเบียนไม่ได้ จนท.AISในไลน์ก็ให้ผมโทรติดต่อไปยัง1175 เวลา10.05 อีกครั้งเพราะเขาเช็คข้อมูลให้ไม่ได้ พอผมโทรติดต่อ1175กลับไป จนท.ก็สอบถามและตรวจสอบข้อมูล ถามว่าซื้อซิมจากที่ไหน ขอเลขหลังซิมไป ตรวจสอบพักหนึ่งเจ้าหน้าที่ก็แจ้งว่าไม่พบข้อมูล ผมก็ถามกลับว่า"เป็นไปได้อย่างไรซิมยังไม่หมดอายุ ยังไม่ได้แกะใช้งาน มีซองครบทุกอย่าง จะไม่เจอข้อมูลได้อย่างไร" แต่ทางเจ้าหน้าที่แจ้งว่าไม่พบข้อมูลเบอร์นี้ในระบบและก็ได้ให้เราลองไปติดต่อร้านที่ซื้อ ซึ่งผมคิดว่าไม่สมเหตุสมผล แล้วร้านที่ซื้อจะช่วยอะไรผมได้ครับ ในเมื่อAISเองยังให้ความช่วยเหลือลูกค้าไม่ได้เลยและโยนความรับผิดชอบไปให้คนโน้นทีคนนี้ที เสียความรู้สึกกับบริการแย่ๆของAIS และผิดหวังที่จะมาเป็นลูกค้าAIS
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่