รบกวนสอบถามความรู้ด้านการเงินหน่อยครับ...พอดีผมต้องการกู้เงินกับทางธนาคารออมสินเพิ่มเติม แต่เมื่อยื่นเรื่องไปแล้วกลับได้รับแจ้งมาว่าไม่สามารถกู้ได้ เนื่องจากยังมีชื่อติดค้างอยู่กับการกู้ร่วมกับภรรยาเพื่อนำไปใช้ในการซื้อบ้านอยู่

แต่เมื่อพอผมเช็คข้อมูลเครดิตบูโรจากทาง https://www.ncb.co.th/ (บริษัท ข้อมูลเครดิตแห่งชาติ จำกัด) แล้ว ในส่วนตัวผมเองไม่มีการขึ้นว่ามีการติดค้างชำระแต่อย่างใด ดังนั้นจีงอยากรบกวนสอบถามดังนี้ครับ...

1. ในเมื่อผมไม่ติดเครดิตบูโรแล้ว เหตุใดทางธนาคารถึงไม่สามารถให้กู้เพิ่มได้ครับ?
2. ไม่ทราบพอมีวิธีแก้ไขปัญหานี้หรือเปล่าครับ หรือ ต้องเคลียร์เงินก้อนกู้ร่วมก่อน ถึงจะสามารถกู้ยืมได้อีกครั้งครับ?

ปล. ผมเป็นมือใหม่หัดกู้รบกวนขอสอบถามความรู้หน่อยครับ...ขอบคุณทุกคำตอบครับผม