วันที่ 25 มิถุนายน 2563 ได้สั่งซื้อเตาอบไฟฟ้า 2 ชั้น 2 ถาด รับประกัน 1 ปี (โดยไม่มีใบรับประกันมาให้ เพียงแต่แจ้งในใบเสร็จว่ารับประกัน 1ปี) ราคาซื้อรวม 28,606 บาท (ราคาเตาอบ 25,800 บาท, ราคา vat 7% 1,806 บาท และค่าขนส่ง 1,000 บาท)
วันที่ 26 มิถุนายน 2563 ทางบริษัทได้มาส่งเตาอบไฟฟ้า แต่เนื่องจากเป็นสายไฟเปล่ามาให้ เลยต้องหาช่างมาต่อปลั๊กเตาอบไฟฟ้าเอง
วันที่ 10 สิงหาคม 2563 หลังจากต่อปลั๊กเตาอบไฟฟ้า ได้ทดลองเปิดเตาอบไฟฟ้าแต่ไม่สามารถใช้งานได้ จึงแจ้งไปกับทางบริษัทว่าเตาเสียและต้องการคู่มือใช้งานเตาอบไฟฟ้า ซึ่งใช้เวลานานกว่าจะมีคนตอบกลับว่าจะส่งช่างเข้ามาซ่อม
วันที่ 20 สิงหาคม 2563 ทางบริษัทส่งช่างมาดูเตาอบไฟฟ้า พบว่าสายในเตาอบไฟฟ้าหลุดไม่แน่น แต่ทำไมของที่ซื้อมาใหม่สายถึงหลุด ก่อนส่งสินค้าให้ลูกค้าไม่มีการตรวจสอบหรือ? และช่างได้ให้เผาเตาอบไฟฟ้าเพิ่มเนื่องจากมีกลิ่นภายในเตาอบไฟฟ้าแรงอยู่ ก่อนหน้านี้ได้เผามาแล้วไม่ใช่หรือ? หลังจากช่างซ่อมเตาอบไฟฟ้าเสร็จก็ได้ขอคู่มือเตาอบไฟฟ้า ทางช่างแจ้งว่าลืมนำมาด้วยและจะจัดส่งให้ทางไปรษณีย์ ต่อจากนั้นได้ทดลองอบขนมพบว่าประสิทธิภาพในการอบไม่ดี ไม่สามารถใช้อบขนมได้เลย
วันที่ 26 สิงหาคม 2563 ได้โทรตามคู่มือเตาอบไฟฟ้า แต่ทางช่างบอกว่าจะติดต่อกับทาง sale ให้ หลังจากนั้นทาง sale ได้ติดต่อกลับมาว่า มีคู่มือเตาอบไฟฟ้าเป็นภาษาอังกฤษ ก็ยินดีที่จะรับ แต่ผ่านไปไม่กี่ชั่วโมงมาบอกว่าทางบริษัทไม่คู่มือเตาอบไฟฟ้า และได้ส่งวิดิโอวิธีการเปิด-ปิดเตาอบไฟฟ้า มาให้ทาง Line ผู้ซื้อจึงแจ้งขอคืนเตาอบไฟฟ้า เนื่องจากไม่สามารถอบขนมได้ พนักงานจึงบอกว่า จะยกเตาอบไฟฟ้าคืน เพื่อนำไปประเมินราคาในการคืนเงิน
วันที่ 4 กันยายน 2563 ทางบริษัทได้ส่งพนักงานมายกเตาอบไฟฟ้าคืน โดยไม่มีเอกสารใดๆทั้งสิ้น
วันที่ 8 กันยายน 2563 ได้โทรไปยังบริษัทเพื่อตามเรื่อง การคืนเตาอบไฟฟ้ารุ่น 2 ชั้น 2 ถาด เพื่อขอรับเงินคืน แต่ทางบริษัทแจ้งว่า จะแจ้งให้ภายหลัง
วันที่ 9 กันยายน 2563 ทางบริษัทโทรมาแจ้งว่าขอเลขบัญชี จะคืนเงินจำนวน 21,800 บาท จากราคาซื้อรวม 28,606 บาท ด้านเราก็ไม่ยอมรับเงินจำนวนนี้เนื่องจากซื้อมาก็ยังไม่ได้ใช้งานเลย แถมไม่ได้บอกรายละเอียดค่าเสียหายที่หักไป เราจึงไม่แจ้งเลขบัญชีไป
วันที่ 18 กันยายน 2563 ทางส.... โทรมาเวลา 11.53 น. เพื่อสอบถามเรื่องเพิ่มเติมและแจ้งว่าจะติดต่อไปหาบริษัทให้
หลังจากนั้นเวลา 15.57 น. ทางส......ได้ติดต่อมาอีกครั้ง เพื่อแจ้งว่าทางบริษัทได้โอนเงินคืนไปแล้ว และไม่มาเจรจาด้วย เมื่อมาเช็คบัญชีแล้วพบว่า มียอดเงินโอนเข้ามาผ่านทางพร้อมเพย์ จำนวน 23,800 บาท เวลา 15.10 น. จากบริษัทเอส เป็นการโอนเงินเข้ามาซึ่งไม่ยินยอมที่จะรับยอดเงินจำนวนนี้ตั้งแต่แรก เพราะไม่ได้ให้เลขบัญชีไปตามที่ขอไว้
มาแชร์ไว้เพื่อเป็นประโยชน์ ใครจะตัดสินใจซื้ออะไรก็ดูดีๆกันก่อนนะคะ
***แถมเสียเพิ่ม 1,000 บาท ค่ายกเตาอบกลับอีก การบริการหลังการขายก็ไม่ได้เรื่องแย่มากเลย ช้ามาาากกกกด้วย***
[CR] รีวิวเตาอบไฟฟ้าจากบริษัท s แห่งหนึ่งย่านยานนาวา
วันที่ 10 สิงหาคม 2563 หลังจากต่อปลั๊กเตาอบไฟฟ้า ได้ทดลองเปิดเตาอบไฟฟ้าแต่ไม่สามารถใช้งานได้ จึงแจ้งไปกับทางบริษัทว่าเตาเสียและต้องการคู่มือใช้งานเตาอบไฟฟ้า ซึ่งใช้เวลานานกว่าจะมีคนตอบกลับว่าจะส่งช่างเข้ามาซ่อม
วันที่ 20 สิงหาคม 2563 ทางบริษัทส่งช่างมาดูเตาอบไฟฟ้า พบว่าสายในเตาอบไฟฟ้าหลุดไม่แน่น แต่ทำไมของที่ซื้อมาใหม่สายถึงหลุด ก่อนส่งสินค้าให้ลูกค้าไม่มีการตรวจสอบหรือ? และช่างได้ให้เผาเตาอบไฟฟ้าเพิ่มเนื่องจากมีกลิ่นภายในเตาอบไฟฟ้าแรงอยู่ ก่อนหน้านี้ได้เผามาแล้วไม่ใช่หรือ? หลังจากช่างซ่อมเตาอบไฟฟ้าเสร็จก็ได้ขอคู่มือเตาอบไฟฟ้า ทางช่างแจ้งว่าลืมนำมาด้วยและจะจัดส่งให้ทางไปรษณีย์ ต่อจากนั้นได้ทดลองอบขนมพบว่าประสิทธิภาพในการอบไม่ดี ไม่สามารถใช้อบขนมได้เลย
วันที่ 26 สิงหาคม 2563 ได้โทรตามคู่มือเตาอบไฟฟ้า แต่ทางช่างบอกว่าจะติดต่อกับทาง sale ให้ หลังจากนั้นทาง sale ได้ติดต่อกลับมาว่า มีคู่มือเตาอบไฟฟ้าเป็นภาษาอังกฤษ ก็ยินดีที่จะรับ แต่ผ่านไปไม่กี่ชั่วโมงมาบอกว่าทางบริษัทไม่คู่มือเตาอบไฟฟ้า และได้ส่งวิดิโอวิธีการเปิด-ปิดเตาอบไฟฟ้า มาให้ทาง Line ผู้ซื้อจึงแจ้งขอคืนเตาอบไฟฟ้า เนื่องจากไม่สามารถอบขนมได้ พนักงานจึงบอกว่า จะยกเตาอบไฟฟ้าคืน เพื่อนำไปประเมินราคาในการคืนเงิน
วันที่ 4 กันยายน 2563 ทางบริษัทได้ส่งพนักงานมายกเตาอบไฟฟ้าคืน โดยไม่มีเอกสารใดๆทั้งสิ้น
วันที่ 8 กันยายน 2563 ได้โทรไปยังบริษัทเพื่อตามเรื่อง การคืนเตาอบไฟฟ้ารุ่น 2 ชั้น 2 ถาด เพื่อขอรับเงินคืน แต่ทางบริษัทแจ้งว่า จะแจ้งให้ภายหลัง
วันที่ 9 กันยายน 2563 ทางบริษัทโทรมาแจ้งว่าขอเลขบัญชี จะคืนเงินจำนวน 21,800 บาท จากราคาซื้อรวม 28,606 บาท ด้านเราก็ไม่ยอมรับเงินจำนวนนี้เนื่องจากซื้อมาก็ยังไม่ได้ใช้งานเลย แถมไม่ได้บอกรายละเอียดค่าเสียหายที่หักไป เราจึงไม่แจ้งเลขบัญชีไป
วันที่ 18 กันยายน 2563 ทางส.... โทรมาเวลา 11.53 น. เพื่อสอบถามเรื่องเพิ่มเติมและแจ้งว่าจะติดต่อไปหาบริษัทให้
หลังจากนั้นเวลา 15.57 น. ทางส......ได้ติดต่อมาอีกครั้ง เพื่อแจ้งว่าทางบริษัทได้โอนเงินคืนไปแล้ว และไม่มาเจรจาด้วย เมื่อมาเช็คบัญชีแล้วพบว่า มียอดเงินโอนเข้ามาผ่านทางพร้อมเพย์ จำนวน 23,800 บาท เวลา 15.10 น. จากบริษัทเอส เป็นการโอนเงินเข้ามาซึ่งไม่ยินยอมที่จะรับยอดเงินจำนวนนี้ตั้งแต่แรก เพราะไม่ได้ให้เลขบัญชีไปตามที่ขอไว้
มาแชร์ไว้เพื่อเป็นประโยชน์ ใครจะตัดสินใจซื้ออะไรก็ดูดีๆกันก่อนนะคะ
***แถมเสียเพิ่ม 1,000 บาท ค่ายกเตาอบกลับอีก การบริการหลังการขายก็ไม่ได้เรื่องแย่มากเลย ช้ามาาากกกกด้วย***
CR - Consumer Review : กระทู้รีวิวนี้เป็นกระทู้ CR โดยที่เจ้าของกระทู้