สมัครบัตรเงินสดออมสิน ได้บัตรมาแล้ว รอแค่รหัสบัตร
แต่ระบบไม่สามารถติดตามเรื่องการจัดส่งรหัสบัตรได้
ระบบการจัดส่งรหัสบัตรของ ธนาคารออมสิน ควรยกเลิกไปได้แล้ว
นี่ได้รับอนุมัติบัตรตั้งแต่วันที่ 18 กย 63 ได้รับบัตรวันที่ 23 กย 63 ก็เปิดบัตรเลย
โทรหา cc แจ้งว่ารหัสจะส่งตามมา รอ 7-14 วัน
หลังจากนั้น ประมาณวันที่ 4 ตค โทรไปถาม. Cc แจ้งว่าส่งมาให้แล้ว ตั้งแต่วันที่ 17 กย 63 ให้รอไม่เกิน 1 สัปดาห์.
จากนั้นวันที่ 10 เราก็โทรตามทุกวันๆ
ทุกคนก็ตอบเหมือนกันตามบทที่บริษัทให้มา 7-14 วัน
จนวันนี้ 12 ตค เราคิดว่ามันนานเกินไปละ บวกกับ cc แจ้งว่าไม่สามารถตามได้ เพราะจัดส่งแบบธรรมดาไม่มีเลขพัสดุ
เราเลยโทรหาไปรษณีย์ แจ้งว่า ธนาคารบอกส่งมาแล้วแบบธรรมดาเลยไม่มีเลข ไปรษณีย์ให้โทรเช็คที่ปลายทาง จากชื่อ ที่อยู่.
สรุป ไม่มี
เลยโทรหา ธนาคาร สรุปได้ข้อมูลใหม่มาว่า จนท แจ้งส่งไปวันที่ 7 ตค. หลังจากที่เราโทรตามคั้งแรกวันที่ 4
คือประเด็นคือถ้าเราไม่โทรตามคือจะไม่ส่ง
หรอ?
แล้วคือบอกว่าแจ้งส่ง จนท บอกว่ารอส่ง
สรุปคือยังไม่ส่ง
แล้วยังจะมีหน้ามาบอกว่าจะส่งให้ใหม่แบบ ลทบ ติดตามได้ ให้รออีก 7-14 วัน
สรุปคือที่รอมาเป็นเดือนนี่คือยังไม่ส่งรหัสมาให้
บอกจะไปเอาเองที่สาขาก็บอกไม่มีนโยบาย
บอกให้ส่งแบบ ems มาก็บอกไม่ได้
แล้วนี่คือต้องรอๆๆ. โดยทึ่ไม่รู้เลยว่าจะได้เมื่อไหร่
ระบบหัวแบบนี้ควรเลิกได้แล้วปะ
*บอกจะส่งให้ใหม่ขอรหัสติดตาม ก็ยอกว่าให้รอ แล้วโทรมาขออีกที.
พูดได้คำเดียว อีเฮียยยย!!!

บอกเลยว่าไม่เคยใช้ผลิตภัณฑ์ของธนาคารนี้
ไม่รู้ว่าระบบการทำงานจะนาน ล่าช้าขนาดนี้
ที่สำคัญคือไม่มีความจริงใจเลย
ถามข้อมูลจาก cc ไม่มีตอบตรงกันสักคนเลย

ครั้งแรก
ขอคำอธิบายด้วยค่ะ