ซื้อเครื่องดูดควันของบริษัท TEKA มา เมื่อนำตะแกรงออกมาทำความสะอาด กลับโดนบาดมือ บริษัทควรรับผิดชอบอะไรไหมคะ

เมื่อประมาณเดือนมิถุนายน ของปีนี้ ได้ไปเดินบุญถาวร เพื่อซื้อของตกแต่งบ้าน และเครื่องดูดควันยี่ห้อนี้จากคำแนะนำของเซลล์ การใช้งานถือว่าดีและกำลังลดราคาพอดีเราเลยตัดสินใจซื้อมา และ นัดส่งสินค้า ประมาณ ปลายเดือน กค เมื่อถึงเวลาส่ง ทางบุญถาวรแจ้งว่า บริษัทผลิตสินค้าไม่ทัน ขอเลื่อนการจัดส่งได้ไหม เราบอกเราต้องให้ช่างทำครัวติดตั้ง ถ้าส่งมาเลยกำหนด เราก็ไม่มีช่างติดตั้งให้แล้ว(ไม่มีบริการติดตั้งให้) และการซื้อเป็นเซทฮู้ด+เตา การสร้างเคาเตอร์ครัวช่างแจ้งว่าถ้าได้ของจริงมา จะทำให้วางได้พอดีกว่า เราเลยตัดสินใจบอกพรักงานไปว่า "หากไม่ทัน เราขอยกเลิกและเดี๋ยวไปซื้อยี่ห้ออื่นค่ะ" ผ่านไปไม่นานพนักงานก็โทรกลับมา "ทางบริษัทแจ้งจัดส่งได้ตามเวลาค่ะ" เราเลยไม่ได้ทำอะไรต่อ แต่พอวันที่จัดส่งจริงก็ไม่มีฮู้ดมา มาแต่ตัวเตา ทางบริษัทแจ้งว่าจะมาส่งเพิ่มให้ในอาทิตย์หน้า

วันเวลาผ่านไป วันที่เราต้องถอดตะแกรงออกมาล้างคราบน้ำมันออกมาทำความสะอาด ขณะที่เราถอดออกมา ปรากฎว่า เกิดอะไรขึ้นก็ไม่รู้ตัวตะแกรงร่วงลงมา มือที่เรารองไว้ก็รับได้แต่ไม่ทัน มันพลาดบาดนิ้วเรา แผลเล็กๆที่ทำให้เลือดเราไหลไม่หยุด เกือบครึ่งชั่วโมง ตอนแรกเราก็คิดว่าพ่อเผลอเช็ดมาโดนเราหรือเปล่าเลยทำให้พลาดหลุดมือ เราก็ทำแผลไปปกติ แต่พอมาอีกวันเมื่อเราตะแกรงกลับเข้าที่ พบว่ามีอยู่ 1 อันที่ใส่เท่าไหร่ก็ใส่ไม่ได้ เมื่อตรวจสอบพบว่า ตะขอเกี่ยวไม่เท่ากัน อีกอันยื่นมาจนทำให้ใส่ไม่ได้ ลองใช้มือบีบแล้วก็ไม่เข้าที่ (ใช้แรงกระแทกหรือคนมาจับ อุปกรณ์ไม่บิดตาม ไม่ได้เกิดจากอุบัติเหตุแน่นอน) เราจึงตัดสินใจติดต่อหา TEKA พบว่าเค้าก็บอกมาว่าขออภัยและครั้งหน้าให้ระมัดระวัง
 
สุดท้าย เราก็ไม่รู้ว่ามันจะเรียกร้องอะไรได้จากความสะเพร่าของบริษัท TEKA ที่ผลิตสินค้าออกมาไม่ดีจนทำให้ผู้บริโภคบาดเจ็บ  เราเลยแค่อยากฝากบอกเพื่อนๆให้ระวังไว้ หยิบจับอะไรที่อาจมีคม ไม่ว่าจะเหล็กหรืออะลูมิเนียม เพราะวันใดหากอุปกรณ์ทำให้เราบาดเจ็บบริษัทคงไม่ออกมารับผิดชอบใดๆนอกจากบอกให้เรามช้งานอย่างระมัดระวังแม้จะเกิดจากการผลิตสินค้าที่ด้อยคุณภาพออกมาให้ลูกค้าใช้งาน เท่านั้น


และเราเจ็บที่นิ้วชี้ข้างที่ถนัด จะคลิกเม้าส์ หยิบจับอะไรก็เจ็บไปหมด กินข้าวและทำงานลำบาก เพราะ การผลิตสินค้าที่ไม่ได้มาตรฐานของ TEKA
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่