เรียน  ผู้เกี่ยวข้อง 3BB ทราบ
ดิฉันได้ใช้บริการของ 3BB แพ็คเกจ 3BB FIBER 200M/200M ตามใบคำขอลงวันที่ 6 มกราคม 2563 รหัสลูกค้า 600004132 หลังจากนั้นได้เดินทางไปเยี่ยมสามีที่ต่างประเทศเมื่อวันที่ 30 มีนาคม 2563 และไม่สามารถเดินทางกลับประเทศไทยได้เพราะการระบาดของ โคโรน่าไวรัส ต้องรอจนกว่าทางการไทยจะอนุญาตให้สายการบินพาณิชย์ต่างๆ บินเข้าประเทศไทยได้ จึงไม่สามารถใช้อินเทอร์เน็ตได้อย่างต่อเนื่อง จำเป็นต้องขอยกเลิกก่อนครบสัญญา
ทั้งนี้ก่อนเดินทางไปดิฉันได้ไปติดต่อที่เคาน์เตอร์ของ 3BB ที่อำเภอปลวกแดง จ.ระยอง เพื่อขอระงับการใช้สัญญาณ ครั้งที่ 1  และได้ทำอีกฉบับเพื่อขอระงับสัญญาณ ครั้งที่ 2 ล่วงหน้า ตอนนี้คิดว่าจะไม่ได้กลับจนกว่าจะสิ้นปี ดิฉันขอเรียนถามดังนี้

1. ดิฉันจะมอบอำนาจให้น้องชายเป็นผู้ดำเนินการแทนดิฉันในวันที่ 13 หรือ 14 ตุลาคม โดยจะสแกนเอกสารทุกอย่างที่จำเป็นส่งไปให้ 
2. ดิฉันขอถามค่าใช้จ่ายในการยกเลิกการใช้บริการก่อนหมดสัญญา ว่าเป็นจำนวนเงินประมาณเท่าไร
3. เนื่องจากอุปกรณ์ติดตั้งอยู่ที่บ้านที่ดิฉันเช่าไว้ ในหนังสือมอบอำนาจดิฉันควรจะลงที่อยู่ตามทะเบียนบ้าน หรือทะเบียนบ้านที่เช่าไว้

 ขอรบกวนท่านช่วยเช็คข้อมูล และแนะนำด้วยเพื่อดำเนินการให้ถูกต้องต่อไป และหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะได้รับการติดต่อกลับในไม่ช้า ขอขอบพระคุณมา ณ ที่นี้ด้วยค่ะ