ธอส Refinance ช่วยแก้ปัญหาด้วยค่ะ ตัวเลขผิดพลาดแต่ผลักภาระให้ลูกค้าดำเนินการเอง

รีไฟแนนซ์ จาก ธอส. ไปแบงค์ กรุงศรี
ไปตามเรืองไถ่ถอนที่สำนักงานใหญ่ วันที่ 22 ก.ย.  พร้อมนัดไถ่ถอนวันที่ 29 ก.ย.

จนท พิมยอดเงิน พร้อมใบนัดไถ่ถอนให้
ได้ยอดเงินต้น 1,461,651.81  +  ดอกเบี้ยสะสม =  12.368.41  รวมเป็น 1,474,020.22 บาท

และแจ้งว่าเนื่องจากเป็นการชำระผ่าน บช เงินเดือนทุกวันที่ 25 ทำงวดนี้ยกเลิกไม่ทัน เงินเดือนจะถูกหัก
แต่ไปขอคืนหลังวันที่ 25 กย. ได้ที่ ธอส ทุกสาขา

ธ.กรุงศรี ยึดตัวเลขจากใบเสร็จ เป็น 1,461,000 บาท
ทำให้ลูกค้าต้องไปซื้อแคชเชียร์เช็คเพิ่มอีก   13,020.22  บาท  เพื่อให้ครอบคลุมยอดหนี้ทั้งหมด

ก่อนวันไถ่ถอน จนท หลักทรัพย์ ไถ่ถอน โทรมาคอนเฟิร์มตัวเลข 1,474,020.22 บาท
พร้อมแจ้งรายละเอียดการเลื่อนวันต้องทำตามนี้...ไม่งั้นโดนธรรมเนียมเพิ่มในครั้งถัดไป บลาๆๆๆ

แต่วันไถ่ถอนเอกสารที่ จนท ธอส นำมาก็มีตัวเลขที่อัพเดทกว่านั้นอีก คือ  1,459,214.31  
แต่เช็คที่เราเตรียมคือยึดตาม จนท สำนักงานใหญ่ แจ้ง และส่วนหลักทรัพย์ไถ่ถอนแจ้ง ทำให้มีส่วนต่าง 1,785 บาท
จนท ธอส ที่เจอที่กรมที่ดิน แจ้งว่ามีส่วนเกิน พร้อมคืน แคชเชียร์เช็ค ตอนแรกก็งงๆ ว่าทำไมตัวเลขต่างกัน
(แต่เข้าใจว่า หักเพิ่มจากเงินเดือน งวดวันที่ 25 กย. ที่ตอนแรกแจ้งให้ไปขอคืน)

จนท  ธอส ที่กรมที่ดิน  จึงก็อปปี้หน้าบัญชี ธ กรุงศรี  และให้เขียนขอคืนเงินส่วนต่างคืน เข้า บช ดังกล่าว 

ก็เซ็งเรื่องความผิดพลาด  เราที่เตรียมทุกอย่างไว้พอดีแล้วต้อง...

- เสียเวลากลับไปรอคิวที่แบงค์เพื่อยกเลิกแคชเชียร์เช็คที่ต้องไปทำมาก่อนหน้านี้ 
- ส่วนเงินส่วนต่าง  (จะโทรไปถาม จนท ที่เกี่ยวข้อง ยังไม่เจอ) แต่โทรไป 02 202 1356  จนท โอนไปอีกส่วน
ได้คุยกะ จนท ที่แจ้งว่าไม่เกี่ยวข้อง แต่แจ้งว่าปกติต้องไปขอทำเรื่องรับคืนที่แบงค์ ธอส เอง

ธอส ช่วยคืนส่วนต่างโดยโอนเข้าบัญชีที่แนบไปด้วยนะคะ อย่างให้เป็นภาระลูกค้าต้องไป ธอส อีกเลยค่ะ
ขอบคุณค่ะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่