คือบริษัทที่เราทำงาน เค้ามีสวัสดิการอย่างนึงคือ มีโทรศัพท์พร้อมเบอร์ให้ใช้สำหรับติดต่องาน ซึ่งเราได้รับเครื่องและเบอร์โทรศัพท์ต่อจากคนเก่าที่เค้าลาออกไป ให้เราเอามาใช้ ซึ่งปัญหาคือคนเก่าเค้าเอาเบอร์ของบริษัทไปใช้ผูกกับธุรกรรมการเงินส่วนตัวต่างๆ เยอะมาก ทั้งบัตรเครดิต ลีสซิ่งซื้อรถ ประกันชีวิต คือหลายอย่างมากจำไม่หมด ทีนี้พอเราเอาเบอร์มาใช้ต่อ ก็มีเบอร์จากธุรกรรมต่างๆ โทรมาเยอะมาก โทรมาทุกวัน วันละ 3-4 สายอย่างต่ำ ทั้งทวงหนี้รถ ทวงหนี้บัตร ตามเบี้ยประกัน ตามให้เอารถไปเข้าอู่ ซึ่งช่วงแรกๆ เราก็เข้าใจนะ มีเบอร์อะไรโทรมาเราก็จะรับสายแล้วบอกไปว่า
"เบอร์นี้เป็นเบอร์ของบริษัทนะครับ คุณ xxx เค้าลาออกจากบริษัทไปแล้วครับ รบกวนนำเบอร์นี้ออกจากระบบด้วยครับ"
ซึ่งเวลาผ่านไป 1 ปี ก็ไม่ได้มีจำนวนลดลงเลย ยังคงมีเบอร์พวกนี้โทรมาอยู่ทุกวัน เราก็งงว่า เป็นเพราะบริษัททวงหนี้เค้าไม่ได้เอาเบอร์นี้ออกจากระบบตามที่เราแจ้งหรอ ทำไมยังมีเบอร์โทรมาเยอะอยู่เหมือนเดิม
เข้าปีที่ 2 เราเบื่อที่จะรับสายมาก ก็เลยใช้แอพ Whocall (จริงๆ ใช้ตั้งนานล่ะ) ถ้าเป็นเบอร์พวกทวงหนี้หรือธนาคารเราจะไม่รับ ซึ่งประเด็นคือในกลุ่มลูกค้าของบริษัทมันก็มีลูกค้าที่เป็นธนาคารอยู่ด้วย พอสายเข้ามามันขึ้นเป็นชื่อธนาคารเราก็ไม่แน่ใจว่า โทรมาทวงหนี้ หรือลูกค้าโทรมาเรื่องงาน สุดท้ายการใช้แอพก็ยังไม่ได้ผลเท่าไหร่ และจำนวนสายทวงหนี้ก็ยังเยอะอยู่ดี
ตอนนี้ผ่านมา 2 ปีกว่าล่ะ ที่เราใช้เบอร์นี้ รับสายทวงหนี้เยอะมาก ไม่รับก็โทรจิก 3-4 รอบ ใช้การบล็อกเบอร์ เค้าก็เอาเบอร์ใหม่โทรมาไม่ช่วยอะไร ตอนนี้เบอร์ที่บล็อกมีมากกว่า 100 เบอร์ แต่ปริมาณสายทวงหนี้ก็ยังเยอะเหมือนเดิม
เราไม่รู้จะทำยังไง จะทำเรื่องขอเปลี่ยนเบอร์จากบริษัทก็ได้รับคำตอบว่า เปลี่ยนเบอร์ไปก็เจอสายทวงหนี้อยู่ดี แค่เป็นทวงหนี้ของคนเก่าคนอื่น คือประมาณว่าเบอร์บริษัทเจอปัญหานี้แทบจะทุกเบอร์ เจอทุกคน ไม่มีทางแก้ เป็นสัจธรรม ต้องทำใจ
ก็เลยอยากมาถามเพื่อนๆ พันทิพย์ว่า มันมีวิธีอะไรอย่างอื่นอีกมั้ยครับ ที่ผมพอจะทำเพื่อแก้ปัญหานี้ได้บ้าง?
***หลายๆ คนอาจจะบอกว่าปัญหาแค่นี้ ไม่รับก็จบ คืออยากบอกว่ามันเยอะมากแต่ละวัน วันนึงอย่างต่ำ 3-4 สาย เวลาเรากำลังยุ่ง หรือประชุมงานสำคัญๆ อยู่ มันก็ทำให้หงุดหงิดอยู่เหมือนกันก็เลยอยากหาทางแก้ไขครับ ตอนนี้กำลังคิดออกอยู่วิธีนึง แต่มันออกจะไม่ค่อยดีเท่าไหร่ คือรับสายแล้วสวมรอยไปเลยว่า
"ใช่ผมคือ xxx ครับ ผมไม่จ่ายแล้วนะครับ มายึดรถผมได้เลย"
555 อันนี้ล้อเล่น ไม่กล้าทำหรอกครับ
ทำยังไง ถึงจะเอาหมายเลขเบอร์โทรศัพท์ ออกจากระบบทวงหนี้ได้
"เบอร์นี้เป็นเบอร์ของบริษัทนะครับ คุณ xxx เค้าลาออกจากบริษัทไปแล้วครับ รบกวนนำเบอร์นี้ออกจากระบบด้วยครับ"
ซึ่งเวลาผ่านไป 1 ปี ก็ไม่ได้มีจำนวนลดลงเลย ยังคงมีเบอร์พวกนี้โทรมาอยู่ทุกวัน เราก็งงว่า เป็นเพราะบริษัททวงหนี้เค้าไม่ได้เอาเบอร์นี้ออกจากระบบตามที่เราแจ้งหรอ ทำไมยังมีเบอร์โทรมาเยอะอยู่เหมือนเดิม
เข้าปีที่ 2 เราเบื่อที่จะรับสายมาก ก็เลยใช้แอพ Whocall (จริงๆ ใช้ตั้งนานล่ะ) ถ้าเป็นเบอร์พวกทวงหนี้หรือธนาคารเราจะไม่รับ ซึ่งประเด็นคือในกลุ่มลูกค้าของบริษัทมันก็มีลูกค้าที่เป็นธนาคารอยู่ด้วย พอสายเข้ามามันขึ้นเป็นชื่อธนาคารเราก็ไม่แน่ใจว่า โทรมาทวงหนี้ หรือลูกค้าโทรมาเรื่องงาน สุดท้ายการใช้แอพก็ยังไม่ได้ผลเท่าไหร่ และจำนวนสายทวงหนี้ก็ยังเยอะอยู่ดี
ตอนนี้ผ่านมา 2 ปีกว่าล่ะ ที่เราใช้เบอร์นี้ รับสายทวงหนี้เยอะมาก ไม่รับก็โทรจิก 3-4 รอบ ใช้การบล็อกเบอร์ เค้าก็เอาเบอร์ใหม่โทรมาไม่ช่วยอะไร ตอนนี้เบอร์ที่บล็อกมีมากกว่า 100 เบอร์ แต่ปริมาณสายทวงหนี้ก็ยังเยอะเหมือนเดิม
เราไม่รู้จะทำยังไง จะทำเรื่องขอเปลี่ยนเบอร์จากบริษัทก็ได้รับคำตอบว่า เปลี่ยนเบอร์ไปก็เจอสายทวงหนี้อยู่ดี แค่เป็นทวงหนี้ของคนเก่าคนอื่น คือประมาณว่าเบอร์บริษัทเจอปัญหานี้แทบจะทุกเบอร์ เจอทุกคน ไม่มีทางแก้ เป็นสัจธรรม ต้องทำใจ
ก็เลยอยากมาถามเพื่อนๆ พันทิพย์ว่า มันมีวิธีอะไรอย่างอื่นอีกมั้ยครับ ที่ผมพอจะทำเพื่อแก้ปัญหานี้ได้บ้าง?
***หลายๆ คนอาจจะบอกว่าปัญหาแค่นี้ ไม่รับก็จบ คืออยากบอกว่ามันเยอะมากแต่ละวัน วันนึงอย่างต่ำ 3-4 สาย เวลาเรากำลังยุ่ง หรือประชุมงานสำคัญๆ อยู่ มันก็ทำให้หงุดหงิดอยู่เหมือนกันก็เลยอยากหาทางแก้ไขครับ ตอนนี้กำลังคิดออกอยู่วิธีนึง แต่มันออกจะไม่ค่อยดีเท่าไหร่ คือรับสายแล้วสวมรอยไปเลยว่า
"ใช่ผมคือ xxx ครับ ผมไม่จ่ายแล้วนะครับ มายึดรถผมได้เลย"
555 อันนี้ล้อเล่น ไม่กล้าทำหรอกครับ