อย่างแรกที่ต้องมาตั้งกระทู้ในนี้เพราะ รู้สึกไม่ได้รับการช่วยเหลือเท่าที่ควรจากทรูเลยครับ 
 อย่างแรกเลยครับ ผมดูบอลพรีเมียร์ผ่านเวปทรูไอดี

วันที่ 12 กค ได้สมัครแพคเกต 2500 บาท เป็นแพคเกตทั้งฤดูกาล



อาทิตย์แรกที่ดูบอลไม่มีปัญหาอะไรเลยครับ

พอถึงวันที่ 19 กค ได้เข้ามาดูบอลอีกรอบ แล้ว ปรากฏว่า แพคเกตฟุตบอลหายไป



แพคเกตหายไปเลยตั้งแต่วันที่ 19 กค และได้โทรไปหาทางทรู 1242 
หลักฐานทั้งหมดส่งให้ทรูตั้งแต่วันที่ 20 
หลังจากนั้นก็มีเจ้าหน้าที่โทรมาแจ้งด้วยว่าทำการแก้ไขแล้วเมื่อวันที่ 23 



แต่พอเข้าไปทดลองดูปรากฏว่าก็ยังดูไม่ได้เหมือนเดิม แล้วก็โทรไปแจ้งทรูอีกรอบ ทางเจ้าหน้าก็ได้รับเรื่องไปอีกรอบก็ยืนยันว่าจะทำการส่งเรื่องไปอีกรอบ
แล้วถ้าไม่ทันเหมือนจะให้ code ดูชั่วคราวมา แต่ยันวันนนี้ 26 แล้วก็ยังไม่ได้รับการติดต่อจากเจ้าหน้าที่กรูเรื่องดูบอลเลย

เลยสงใสว่ามีใครเจอแบบนี่ไหม ปัญหาก็เกิดมาอาทิตย์กว่าแล้วรู้สึกว่าไม่ได้รับความช่วยเหลือเท่าที่ควรเลย

ปล ผมดูผ่านเวปอย่างเดียว ไม่ได้ดูผ่านแอปนะครับ
ถ้าทรูมาเห็นอยากให้รู้ว่าไม่ได้อยากมาตั้งกระทู้นะครับ แต่รู้สีกว่าทางผมเสียตังไปแล้วแต่ทำไมถึงไม่ได้รับการแก้ไขอะไรเลย