สวัสดีค่ะ

เราสมัครใช้งานเว็บๆ หนึ่งไป ซึ่งต่อมาพบว่าเว็บนี้เป็นเว็บหลอกลวง (scam) ค่ะ รายละเอียดของสิ่งที่เราเจอคล้ายคลึงกับในกระทู้นี้ https://ppantip.com/topic/37502116
เราได้ผูกบัตรเดบิตของ SCB เข้ากับบัญชีที่สมัครเว็บหลอกลวงดังกล่าวไปค่ะ เว็บดังกล่าวได้ตัดเงินเราไปแล้วประมาณ 130 บาท จากบัญชีที่ผูกไว้กับบัตรเดบิต และตอนนี้ไม่สามารถเข้าไปเอาข้อมูลบัตรออกได้ เนื่องจากเราถูก block ไม่ให้ล็อกอินเข้าไปในเว็บดังกล่าว
ตอนนี้เราได้ติดต่อขอยกเลิกบัญชีของเว็บดังกล่าวแล้ว แต่เนื่องจากการถูก block การล็อกอิน เลยไม่สามารถเข้าไปเช็คได้ว่าบัญชีได้ถูกยกเลิกไปแล้วจริงๆ รึเปล่าค่ะ

เลยขอสอบถาม ดังนี้
1. ธนาคารสามารถ block ไม่ให้มีการเรียกเก็บเงินจากเว็บดังกล่าวอีกในอนาคตได้หรือไม่
2. ธนาคารสามารถ cancel การจ่ายเงินที่เกิดขึ้นไปแล้ว หรือ refund เงินกลับมาได้หรือไม่
3. จำเป็นต้องอายัดบัตรเดบิตที่ผูกไว้กับบัญชีในเว็บดังกล่าวหรือไม่

เราได้ส่งข้อความในกระทู้นี้เข้าไปทางหลังไมค์ของ SCB Thailand ไว้ด้วยแล้วนะคะ

ขอบคุณค่ะ