ช่วยด้วยยยยย!! เฟสบุ๊คโดนแก้ไขบทบาทอัตโนมัติเข้าไปทำอะไรในเพจไม่ได้เลย

กระทู้คำถาม

ขอความกรุณาผู้รู้ทุกท่านค่ะ 

วันนี้สดๆร้อนๆเลย าจะเข้าไปเช็คอินบ๊อกซ์  โดนแก้ไขบทบาทจาก   "ผู้แก้ไขระบบเป็นผู้วิเคราะห์" เองซ่ะงั้น 

เมื่อ 2 เดือนก่อนเราโดนแฮ๊กเฟสบุ๊คค่ะ ทำให้เฟสบุ๊คเราปลิวหายไปเรียบร้อย  แล้วเราเป็นแอดมินหลักที่ดูแลระบบทุกอย่าง พอแอคเค๊าท์เราหายไปเราเลยเข้าไปใช้งานเพจไมได้

สถานะตอนนั้นคือ  เหลือแค่แอดมินผู้แก้ไข 2 คน      แต่แอดมินหลัก>  ไม่มี)

เรายังทำงานโดยสามารถเอาแอคเคาท์ของแฟนที่แอดไว้เป็นผู้แก้ไขระบบเข้าไปโพสขายของ และตอบinboxลูกค้าได้ค่ะ
วันนี้มีเรื่องให้ตื่นเต้นอีกรอบ  อยู่ดีๆ เข้าไปเช็คอินบ๊อกซ์ไม่ได้ - โพสขายไม่ได้ พอเข้าไปดูถึงได้เจอว่ามีการแก้ไขบทบาทตอนช่วง 14.43 น. โดยใครก็ไม่รู้ค่ะ เพราะแอดมินหลักก็แอคเคาท์ปลิวหาย( คือโดนลบแอคไปแล้วโดยเฟสบุ๊ค)

พอมีใครทราบไหมคะ ว่า

1.เกิดจากอะไรทำไมบทบาทถึงมีการแก้ไข  เฟซเราโดนแฮคอีกหรือไม่ แล้วแฮคจากทางไหน
2. แบบนี้สามารถแก้ไขกลับคืนมาได้ไหมคะ 
3. จะติดต่อเฟซบุ๊คได้ทางไหนบ้างคะ

ก่อนหน้านี้ทางเราเคยบูสโพสกับทางเฟสบุ๊คเยอะมากค่ะเคยมีเจ้าหน้าที่โทรมาให้คำปรึกษาเรื่องการโฆษณาเพราะเราบูสโพสต่อเดือนตอนนั้นค่อนข้างเยอะ  แต่เราไม่ได้เก็บเบอร์ไว้ พอจะมีใครมีเบอร์ติดต่อไหมคะ 

ขอบพระคุณล่วงหน้าสำหรับความช่วยเหลือและคำปรึกษานะคะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่