สวัสดีค่ะ เราซื้อโทรศัพท์จากศูนย์ทรูในห้างเซ็นทรัน
รุ่น oppo a5 2020 เครื่องเปล่า ซื้อในราคาเต็ม 4,999
ไม่ติดโปรใดใด ซึ่งเราไม่ทราบว่าเครื่องรุ่นนี้รับรองเฉพาะเครือข่ายของทรูเท่านั้น ตอนนั้นเราคิดว่าซื้อเครื่องเปล่าเต็มราคา คงไม่ติดอะไร เพราะพนักงานก็ไม่ได้แจ้งอะไร

ใช้ได้ประมาณ 3-4 เดือน เราขายต่อให้คนอื่น
ทีนี้เกิดปัญหา เราเลยเพิ่งทราบตอนนั้นว่าเครื่องมันติดล็อคซิมทรู
เราเลยหาร้านปลดล็อค แต่ร้านไม่สามารถปลดได้
พี่ที่ร้านรับปลดเขาก็งงกับเหตุการณ์นี้ ทำไมซื้อเครื่องเปล่าในราคาเต็มถึงได้ติดล็อคซิม เขาเลยไปสอบถามที่ศูนย์ทรู แต่พนักงานตอบอะไรไม่ได้

ทำไปทำมาแบบนี้อยู่หลายอาทิตย์ เราเลยขอเครื่องคืน
แต่พี่ที่ร้านปลดเขาได้เห็นข้อความแจ้งขึ้นมาบนหน้าจอว่า "โทรศัพท์เครื่องนี้เป็นแบบติดสัญญา" ทำให้เรางงมาก
ติดสัญญาได้ยังไง ในเมื่อเราซื้อเครื่องเปล่าเต็มราคา
แล้วไหนว่าพนักงานบอกติดล็อคใช้ได้เฉพาะทรู

เราเลยอยากทราบค่ะว่า ติดล็อคซิมมันขึ้นว่าติดสัญญาแบบนี้รึเปล่า