การเดินทางครั้งนี้ เราจองตั๋วเครื่องบิน 7 ที่นั่ง
แต่จองแยก 3 เลข Booking เนื่องจากมีคนขอไปด้วยเพิ่ม
จึงทยอยจองตั๋วเครื่องบินแยกกัน
หลังจากนั้นจึงจองที่พัก ทั้งหมด 4 ห้อง เป็นเวลา 1 คืน
จอง 4 ห้องใน 1 เลข Booking
(ตอนแรกกะจะจอง 3 ห้อง เสริม 1 เตียง
แต่ถ้าจอง 4 ห้อง ขอคืน40% ของค่าตั๋วเครื่องบิน
จะคุ้มกว่า จึงเลือกจอง 4 ห้อง)
พอเช็คเอ้าท์โรงแรมเรียบร้อย
เข้าเว็บเพื่อขอคืนเงิน ปรากฎว่า
1 Booking ของห้องพัก
สามารถใส่ 1 Booking ของตั๋วเครื่องบินเท่านั้น
จึงโทรไปสอบถามธนาคารกรุงไทย
02-1111111
พนักงานแจ้งว่า
1 Booking ของห้องพัก
สามารถใส่ 1 Booking ของตั๋วเครื่องบินเท่านั้น
แต่สื่อที่นำเสนอของโครงการเราเที่ยวด้วยกัน
ไม่ได้สื่อสารรายละเอียดพวกนี้เลย
ยังสงสัยเพิ่มเติมอีกว่า แล้วคนอื่นๆที่ไปจังหวัดหนึ่ง
กลับอีกจังหวัดหนึ่ง ก็ได้ 2 เลข Booking ของสายการบิน
เค้าจะขอคืน 40% ยังไง
ใครมีปัญหาแบบเดียวกันนี้บ้างหรือไม่คะ
แก้ปัญหานี้ยังไงกันคะ
อยากสอบถามเพิ่มเติมกับผู้ทำระบบว่า
พอจะมีวิธีแก้ไขระบบการส่งข้อมูล
ให้ใส่มากกว่า 1 Bookingของตั๋วเครื่องบินหรือไม่คะ
เพราะคนเข้าพักทั้งหมด 7 คน ได้ยื่นบัตรประชาชนให้รร.
เก็บข้อมูลการเข้าพักจริง (สามารถตรวจสอบได้จากรร.)
และเป็นคนเดียวกันกับการเดินทางด้วยเครื่องบินทั้ง 7 ด้วยคนเช่นกันค่ะ
ขอคืนเงิน 40% ค่าตั๋วเครื่องบินเราเที่ยวด้วยกัน ได้ไม่ครบทุกคน
แต่จองแยก 3 เลข Booking เนื่องจากมีคนขอไปด้วยเพิ่ม
จึงทยอยจองตั๋วเครื่องบินแยกกัน
หลังจากนั้นจึงจองที่พัก ทั้งหมด 4 ห้อง เป็นเวลา 1 คืน
จอง 4 ห้องใน 1 เลข Booking
(ตอนแรกกะจะจอง 3 ห้อง เสริม 1 เตียง
แต่ถ้าจอง 4 ห้อง ขอคืน40% ของค่าตั๋วเครื่องบิน
จะคุ้มกว่า จึงเลือกจอง 4 ห้อง)
พอเช็คเอ้าท์โรงแรมเรียบร้อย
เข้าเว็บเพื่อขอคืนเงิน ปรากฎว่า
1 Booking ของห้องพัก
สามารถใส่ 1 Booking ของตั๋วเครื่องบินเท่านั้น
จึงโทรไปสอบถามธนาคารกรุงไทย
02-1111111
พนักงานแจ้งว่า
1 Booking ของห้องพัก
สามารถใส่ 1 Booking ของตั๋วเครื่องบินเท่านั้น
แต่สื่อที่นำเสนอของโครงการเราเที่ยวด้วยกัน
ไม่ได้สื่อสารรายละเอียดพวกนี้เลย
ยังสงสัยเพิ่มเติมอีกว่า แล้วคนอื่นๆที่ไปจังหวัดหนึ่ง
กลับอีกจังหวัดหนึ่ง ก็ได้ 2 เลข Booking ของสายการบิน
เค้าจะขอคืน 40% ยังไง
ใครมีปัญหาแบบเดียวกันนี้บ้างหรือไม่คะ
แก้ปัญหานี้ยังไงกันคะ
อยากสอบถามเพิ่มเติมกับผู้ทำระบบว่า
พอจะมีวิธีแก้ไขระบบการส่งข้อมูล
ให้ใส่มากกว่า 1 Bookingของตั๋วเครื่องบินหรือไม่คะ
เพราะคนเข้าพักทั้งหมด 7 คน ได้ยื่นบัตรประชาชนให้รร.
เก็บข้อมูลการเข้าพักจริง (สามารถตรวจสอบได้จากรร.)
และเป็นคนเดียวกันกับการเดินทางด้วยเครื่องบินทั้ง 7 ด้วยคนเช่นกันค่ะ