คืออยากจะขอคำแนะนำ เนื่องจากดิฉันจองที่พักโรงแรมใน"โครงการเราเที่ยวด้วยกัน"   ต้องการเข้าพักวันที่ 27 สิงหาคม 2563 แต่พอจองและชำระเงินไปแล้ว ระบบแจ้งว่า 28 สิงหาคม 2563  ไม่ทราบว่าเพราะอะไร ก่อนกดชำระเงิน ก็อ่านละเอียดดีแล้ว ขอความช่วยเหลือไปที่โรงแรม centara ก็บอกต้องยึดเงื่อนไขของรัฐบาล ไม่สามารถแก้ไขอะไรให้ได้ โทรไปขอความช่วยเหลือของโครงการรัฐบาล 02-111-1144 ก็มีแต่ให้ฟังเทป ไม่มี call center ให้พูดคุย ดิฉันจองผ่าน agoda เลยโทรไปขอความช่วยเหลือ ที่ agoda ซึ่งพนักงานให้ความช่วยเหลือดีมาก แนะนำวิธีแก้ไข คือขอเข้าไปพักก่อน 1 วันคือวันที่ 27 และให้สแกน QR Code เช็คอิน ในวันที่เราจะออก คือวันที่ 28 ตามที่จองตั้งแต่แรก โดยนำวิธีนี้ไปเจรจากับโรงแรม แต่ทางโรงแรม ก็บอกทำไม่ได้ แก้ไขอะไรไม่ได้เลย ไม่มีผ่อนปรนอะไรกันเลย รู้สึกแย่มากกับทางโรงแรม ทั้งที่เรา แค่อยากออกไปใช้สิทธิ์ของรัฐบาลเพื่อกระตุ้นเศรษฐกิจการท่องเที่ยว ตามนโยบาย แต่เกิดความผิดพลาดขึ้นที่ระบบ เนื่องจากดิชั้นอายุมากแล้ว เลื่อนวันเดินทางก็ไม่ได้ เพราะลูกๆ ลางานไปแล้ว และไปได้แค่วันดังกล่าว ดิชั้นรู้สึกผิดแล้วเสียใจอย่างมาก ที่รัฐบาล และ ทางโรงแรม ไม่ให้ความช่วยเหลือใดๆทั้งสิ้น รวมถึง agoda เป็นที่ระบบรันวันผิดพลาด แต่ก็ช่วยอะไรไม่ได้เลย จึงอยากขอคำแนะนำ ว่าพอมีใครมีวิธีช่วยเหลือหรือทางออกให้บ้าง