สอบถามค่ะ คือเราใช้วอเลตมาไม่เคยจะมีปัญหาเลยเพราะเมื่อก่อนยอดเงินไม่ได้เยอะหลังๆเราขายของโดยรับเงินวอเลตด้วย มีเงินเข้าออกเยอะพอสมควร หลังจากนั้น วอเลตก็ได้มีการหัก เงินโดยระบุว่าหักจากกูเกิ้ล ชื่อเเอปว่า liftapp ซึ่งในโทรศัพท์เรา มีเเค่เเอปเฟสบุค ไลน ไอจีเเบบคนทั่วๆไปเท่านั้น  ครั้งเเรกหักไป300บาท เมื่อวันที่27 ก.ค 63 ยอด300บาท หลังจากนั่นวันที่30 โดนหักไปอีก300บาท โทรสอบถาม1240 บอกว่าเรามีการค้างชำระเเอปนี้ตั้งเเต่ต้นเดือน เเล้วมาหักทีหลังคือยิ่ง งงกว่าเดิม ละไล่เราไปติดต่อกับทีมงานกูเกิ้ลเองดราก้อติดต่อโดยการเเชทกับทีมงานกูเกิ้ล เขาไม่มีการหักเงินใดๆจากเราเเละไม่ได้รับยอดในส่วนตรงนี้ด้วย เขาบอกว่ากรณีเเบบนี้มีเยอะมาก ปกติการชำระบนกูเกิ้ลจะมีใบเสร็จเข้ามาทุกครั้งแต่ที่หักไปไม่มีเลย คุยกับทีมงานจนเสร็จ เขาก็ส่งเอกสารเเนบมาทางเมล์ว่าไม่มีซื้อชำระเเละรับยอดอหักเงินใดๆทั้งสิ้นหลังจากนั้นก้อติดต่อกับทรูอีกรอบ บอกให้ไปแจ้งความเเล้วส่งหลักฐานทั้งหมดไปให้เขาก้อทำตาม จนตอนนี้เรื่องยังไม่คืบหน้าล่าสุดวันนี้13ส.คเราเติมเงินไปกลางคืนวันที่12ส.ค1000บาทเพื่อที่จะกดบัตรตั่วหนังของbtsแต่พอเวลา9.00ปุ้บมีการหักเงินไปอีก300บาท โทรไปแจ้งอีกก็ทำได้เเค่รับเรื่องแล้วบอกให้เรารอเวลา ล่าสุด3ทุ่มหักไปอีก300บาท หักจากเเอปบ้าอะไรหักบ่อยขนาดนี้? หักรัวๆ รายชั่วโมงเลยหรอโทรเเจ้งก็ทำได้เเค่รับเรื่องเเละบอกให้รอ โทรไปแต่ละครั้งพนักงานก็เถียงกลับตลอดคือเงินไม่ใช่น้อยๆ 5บาท10บาทก็เงินนี่1200บาท ใครเคนมีเหตุการณ์แบบนี้บ้างได้เงินคืนไหม พนักงารบอกว่าอาจเป็นการโจรกรรมในเมื่อเป็นเเบบนั้นทำไมทางเเอปไม่รักษาความปลอดภัยให้ดีกว่านี้ในเมื่อคุณเป็รกระเป๋าตังออนไลน์แต่กลับปัดความรับผิดชอบโทษกูเกิ้ลอย่างเดียว ทำได้คือรอโดยไม่รุ้ด้วยซ้ำว่าจะได้เงินคืนไหม ให้ฉันรอแล้วจะได้คืนไหมเงินไม่ใช่น้อยๆ แบบนี้เเล้วจะกล้าใช้อีกหรอ สาบานได้ว่าไม่มีการโหลดเเอปหรือคนในบ้านเอาไปโหลดไปชำระอะไรใดๆทั้งสิ้น บอกเลย