สวัสดีเพื่อนๆพันทิป มีเรื่องอยากปรึกษาขอคำแนะนำจากสมาชิกชาวพันทิปหน่อยคะ คือเรื่องมีอยู่ว่า เราได้ผ่อนชำระค่างวดที่อยู่อาศัยกับธนาคารสีเขียว ซึ่งเราชำระตรงมาทุกงวดมาหลายปีแล้ว แต่เมื่อเดือนมิถุนายนที่ผ่านมาเนื่องจากสถานะการณ์​โควิด ทำให้จ่ายล่าช้า แล้วเดือนกรกฏาคมได้เข้าไปชำระ 2งวด(เดือน6และเดือน7) แต่ทีนี้พอชำระไป พนง.ได้ทำรายการผิด ไปเข้าบัญชีชำระค่าเบี้ยประกันภัย(ปกติค่าเบี้ยประกันเดือนล่ะพันกว่าบาท ซึ่งตอนนั้นไม่ทราบว่าพนง.ทำรายการผิด เราไม่ได้ดูสลิป เนื่องจากชำระมาตลอดไม่เคยมีปัญหา)​ มาทราบตอนที่ธนาคารส่งจดหมายมาว่าผิดชำระหนี้ ให้เข้าไปคุยปรับโครงสร้างหนี้ ทีนี้เราเลยเข้าไปคุยกับธนาคารพร้อมเอกสาร แต่ทางธนาคารไม่รับฟัง บอกให้ชำระเพิ่มอย่างเดียว แบบนี้เราทำอย่างไรได้บ้างคะ ค่างวดแต่ล่ะเดือนก็เกือบสามหมื่นบาท 2เดือนรวมดอกเบี้ยก็เกือบเจ็ดหมื่น เงินไม่ใช่น้อยๆ ตอนนี้คิดไม่ตกจริงๆจะทำยังไง