คือเราสั่งของผ่านออนไลน์และให้มาส่งที่หอที่เป็นแมนชั่นตลอด ไม่เคยมีปัญหาเลย แต่ครั้งนี้เราสั่งกางเกงยีนส์จากร้านในเว็บ shopee แล้ว เลือกขนส่ง best express พอสั่งซื้อเรียบร้อยผ่านไป 2-3 วันเช็คสถานะในระบบแจ้งว่ามีคนรับของแล้ว (แต่จนท.ขนส่งไม่มีการโทรมาก่อนที่จะจัดส่งนะคะ) เราเลยมาเอาของพัสดุที่ห้องรับพัสดุในช่วงวันเสาร์ที่เป็นวันหยุด เพราะวันธรรมดานั้นทำงาน ปรากฎว่าหาพัสดุของตัวเองไม่เจอ ถามแม่บ้านหรือใครๆก็ไม่มีใครรู้ เลยโทรไปหาพี่ขนส่งที่มาส่งของ เค้าบอกมีคนเซ็นรับเรียบร้อยแล้วและไม่เคยมีปัญหาเลย เราเดาว่าต้องมีคนหยิบผิดไปแล้วไม่เอามาคืน ซึ่งที่หอนี้พัสดุมาส่งแต่ละวันจะถูกรวมกันในห้องเล็กๆคล้ายห้องเก็บของด้านหน้าหอและน่าจะมีป้าแม่บ้านคอยเซ็นรับไว้ เราขอให้เปิดกล้องวงจร ป้าแม่บ้านแย้งว่าเค้าไม่มีคนเปิดให้ดูหรอก ถึงเปิดก็หาคนเอาไปไม่ได้ (ขนาดมอไซค์หายยังไม่เปิดเลย) ซึ่งเค้ามีการแปะป้ายไว้หน้าห้องพัสดุว่า ถ้าของหายไม่รับผิดชอบ เนื่องจากวันนึงมีพัสุมาส่งเป็นจำนวนมาก แล้วแบบนี้เราสามารถเอาผิดกับใครหรือร้องเรียนกับใครได้บ้างคะ ร้องเรียนกับทางเจ้าหน้าที่ขนส่งได้มั้ยคะ ที่ไม่ยอมติดต่อมาก่อน รบกวนขอคำแนะนำหน่อยค้า