คือเราสั่งของใน shopee ค่ะ ทีนี้จ่ายแบบตัดผ่านบัตรแล้วคือเวลาจ่ายมันจะเป็นแบบส่งรหัส OTP มาที่เบอร์ที่เราลงทะเบียนไว้ละก็ตัดเงินไปมันจะมีข้อความบอกค่ะแต่ตอนพิมพ์รหัส OTP ครั้งแรกเหมือนมันค้างไม่ไปเราเลยกดขอรหัส OTP อีกรอบนึงแล้วกรอกทีนี้มันได้แต่แจ้งเตือนในข้อความมันขึ้นว่าตัดเงินไป 2 รอบ พอเราส่งเรื่องไปถามทาง shopee เค้าก็ให้เรากรอกข้อมูลเราก็กรอกจนครบแล้วเค้าให้แนบสลิปหรือหลักฐานแต่ว่ามันไม่มีค่ะเราเลยแคปตรงข้อความไปเพราะเราเข้าไปดูในแอพของกรุงศรีแต่มันไม่ขึ้นในประวัติทำรายการหรือขึ้นเป็นสลิปเหมือนตอนเวลาเราโอนผ่านแอพแบบปกติเพราะตอนจ่ายเราใช้แค่รหัส OTP กรอกไปแล้วมันก็ตัดเงินเลย เราเลยไม่มีหลักฐานยืนยันค่ะมีแต่ข้อความที่มันขึ้นว่าตัดยอดเท่าไร และปกติถ้าจ่ายเงินไปสักแปปนึงมันจะขึ้นในระบบ shopee ว่าชำระแล้ว แต่ตั้งแต่เมื่อวานจนตอนนี้ก็ยังไม่ขึ้นแจ้งเตือนในระบบแบบนั้นเลยค่ะ คุยกับทางshopee เมื่อวานเค้ายังไม่ติดต่อกลับเลยค่ะ ควรทำยังไงดีคะ