ผมจองโรงแรมในโครงการ เราเที่ยวด้วยกัน  ผ่าน Agoda ได้เรียบร้อยแล้ว แต่หลังจากนั้น ทาง Agoda ก็ติดต่อมาบอกว่า  มีข้อผิดพลาดในระบบของ Agoda ต้องยกเลิกการจอง  ตอนที่โทรมาบอกว่าจะคืนเงินให้หมด (โรงแรมที่จองไม่รับบัตรเครดิตเลยต้องโอนโดยตัดผ่านบัญชิเงินสดธนาคารไทยพาณิชย์ ซิ่งระหว่างที่ทำรายการจะถูกเก็บเงินค่าห้องไป 1,140 บาท +  services fee ไป 10 บาทโดยอัตโนมัติ) 

แ่ต่ซิ่งที่พบก็คือทาง Agpoda พยายามตลอดเวลาที่จะขอตืนเงินค่าห้อง 1,140 บาท เป็๋น Agoda cash แล้วก็ทำคืนมาเฉพาะค่าโรงแรม ไม่รับผิดชอบอะไรกับ Services Fee 10 บาท (บอกอย่างเดียวว่า Agoda ร้บเงินค่าห้องมา 1,140 บาทเท่านั้น ส่วนค่า Services Fee ไม่รับรู้)  ซึ่งสุดท้ายผมต้องคุยต่อรองนานมากกว่าจะได้กลับมาเป็นโอนเงินสดกลับเข้ามาเฉพาะค่าห้องพัก 1,140 บาท  ส่วนของ Services Fee 10บาท ทางAgoda โอนก็ยังโอนมาเป็น Agoda cash ผมก็ได้แต่ทำใจ เพราะ ค่าโทรศัพท์ไปคุยกับ Call Center แต่ละทีรอนานมากๆๆ คิดว่าถ้าโทรไปตามอีกค่าโทรศัพท์คงมากกว่าเงินที่จะได้กลับมาอีก  (ที่ผมเขียนนี่ก็ยังรอเงินโอนกลับเข้ามานะครับ ตอนตัดเงิน ตัดออกทันที แต่ตอนโอนคืนนี่รอมาหลายวันละยังไม่ได้คืนเลย)

สุดท้ายก็ขอเตือนคนที่โดนยกเลิกด้วยครับ   ยังไงในกรณีของผมไม่ได้คุยภาษาไทย เพราะทนรอในสายไม่ไหว  ตอนคุยก็อาจจะสื่อสารไม่ดี ยังไงผมแนะนำถ้าภาษาอังกฤษไม่แข็งแรง ก็รอสายคุยกับคนไทยนะครับ อาจจะไม่เกินเหตุแบบผม