สงสัยเรื่องการตัดสัญญาณคือผมได้ติดต่อไปแล้ว ว่าสัญญาณที่บ้านผมยังคงไม่ได้ตัดสัญญาณ (ผมย้ายบ้าน) ซึ่งค้างหลายเดือนมากก เลยติดต่อไปเพื่อขอระงับและผ่อนชำระปรากฎไม่เป็นผล จนท. ยังคงยืนว่าจะไม่มีการตัดสัญญาณหรือระงับและยังคงคิดค่าบริการเรื่อยๆ แต่พอหาข้อมูลทำไมลูกค้าหลายอื่นถึงโดนตัดสัญญาณหรือระงับสัญญาณเมื่อค้างชำระประมาณ 2-3 ก็ตัดสัญญาณแล้ว