สืบเนื่องจากตอนที่ลาซาด้ามีแข่งการประกวดแผนการตลาด ทำให้เราพบข้อบกพร่องจำนวนมาก (1)เริ่มตั้งแต่ใส่บัญชีธนาคารใช้เวลาการตรวจสอบนานมาก 1 อาทิตย์ผ่านไปก็ยังไม่มีการอัปเดต ทักไปถามในกรุ๊ปไลน์ก็ไม่ตอบ ไปตอบคำถามของคนอื่นแทนโดยข้ามคำถามของเราไปเลย (2)หลังจากนั้นก็มีปัญหาตั้งเฮดเดอร์ไม่ได้ ครั้งนี้เราทักไปถามในเพจเฟซบุ๊ค ทางเพจใช้ระยะเวลาในการตอบถึง 5 วัน (3)ทางร้านเราได้มีปัญหาในเรื่องของด้านขนส่งเพราะจังหวัดของเราไม่มีขนส่ง lex เราก็ติดต่อในกลุ่มไลน์ไป พี่ในกลุ่มบอกจะแก้ไขที่อยู่การจัดส่งให้ แต่ใช้ระยะเวลาในการเปลี่ยนครึ่งเดือน (16 วัน) โทรถามก็แล้ว ทักไปถามก็แล้ว ครึ่งเดือนคือนานมากเลยนะคะ (4)มีลูกค้าสั่งสินค้า 3 ชิ้น ซึ่งแต่ละชิ้นถูกบรรจุในการตั้งแต่โรงงานอยู่แล้ว เราแค่ปริ้นท์ใบจ่าหน้าเพื่อแปะกล่องไป 3 กล่อง (ซึ่งอันนี้เราผิดเองค่ะที่ไม่ทราบว่าจ่าหน้ากล่องสามารถแยกจ่าหน้าได้ เราปริ้นท์ใบเดียวกันหมดทั้ง 3 กล่องค่ะ) แล้วเราก็เอาไปส่งที่โลตัสเอ็กเพรส แต่ทางโลตัสบอกว่าจ่าหน้าเหมือนกันส่งได้แค่กล่องเดียว เราเลยจะเอากลับแต่ทางโลตัสบอกว่างั้นพันเทปติดกัน 3 กล่องก็ได้ เราเลยตกลง พอสินค้าไปถึงลูกค้า ลูกค้าบอกว่าได้รับสินค้าแค่กล่องเดียว แล้วอีก 2 กล่องไปไหน? เราก็พยายามติดต่อลาซาด้าอีกครั้ง โทรก็แล้ว แชทกับลาซาด้าก็แล้ว เค้าก็บอกจะติดต่อขนส่งให้ ผ่านไป 2-3 วัน ทางขนส่งบอกมีกล่องเดียว เราจึงไปหาโลตัส โลตัสยืนยันว่าพันติดกันให้อย่างดี และขนส่งมารับ 3 กล่องไปจริงๆ สรุปหายไปแล้วค่ะสินค้า 2 กล่องของเรา ไม่สามารถเช็คได้ว่าอยู่ไหน แต่เราแค่สงสัยว่า จ่าหน้ากล่องก็มีที่อยู่ของลูกค้านะคะ ถึงของมันจะหายไป ยังไงมันก็มีที่อยู่แปะไว้ มันหายได้ไง ใครขโมย? (5)ประกาศผลคะแนนผู้เข้ารอบทางพี่ในกลุ่มไลน์ส่งตารางคะแนนรวมทั้งหมดมาให้ ซึ่งทางร้านเรา Seller ID ร้านไม่ได้ตรงกับที่อยู่ในใบสรุปผลคะแนนรวม คะแนนของเราเลยเป็น 0 ทุกชาเลนจ์ ทั้งๆที่เราเข้าร่วมมากกว่า 2 ครั้ง เราได้ส่งข้อความเข้าไปในไลน์กลุ่มแล้ว แต่ทางพี่ๆในกลุ่มไลน์กลับเมินเฉย ไม่ตอบโต้ ไม่สนใจ ไม่ชี้แจงข้อเท็จจริง หากเราจะไม่เข้ารอบเพราะทำแผนไม่ดี คะแนนชาเลนจ์น้อย เรื่องนี้เรารับได้ค่ะ แต่ Seller ID ในใบสรุปผลคะแนน มันไม่ใช่ของเรา อันนี้เรายอมรับไม่ได้ เราไม่ได้เห็นคะแนนของเราจริงๆ สุดท้ายเราก็ปล่อยค่ะ ไม่สนใจจะเข้าร่วมกับลาซาด้าแล้ว แค่จะตัดสินคะแนน ยังกรอก Seller ID พลาด ทักไปถามข้อเท็จจริงก็ไม่ได้รับคำตอบ ไหนๆผลก็ออกแล้ว ก็ขอแสดงความยินดีกับผู้โชคดีที่ได้เข้ารอบนะคะ ส่วนเราขอมาบ่นเพียงเท่านี้ค่ะ ขอบคุณพื้นที่พันทิปค่ะ
[SR] Lazada แอปที่แย่ที่สุดเท่าที่เคยใช้มา
SR - Sponsored Review : กระทู้รีวิวนี้เป็นกระทู้ SR โดยที่เจ้าของกระทู้