ตามหัวข้อเลยค่ะ

อยากถามผู้รู้หรือหน่วยงานที่เกี่ยวข้องจ้า
มีพัสดุมาจากเม็กซิโก

แล้วมีเบอร์ 021136704 โทรมาแจ้ง
ถามชื่อให้ติดต่อใครก็ไม่บอก
แจ้งเพียงว่าถ้าสะดวกรับพัสดุวันนี้ให้ติดต่อกลับปที่ เบอร์ 063043218 (ซึ่งให้เบอร์มาไม่ครบ 10 หลัก)
และเบอร์ 021136704 ก็โทรกลับไปไม่ต้อง

ทางเราได้ถามว่าต้องดำเนินการอย่างไรติดต่อที่ไหน

เค้าแจ้งว่า มีค่าจัดส่ง 5000 บาท
และค่าประกันอีก 20000 บาท

ถามบริษัทอะไร และติดต่อใครไม่ยอมบอก  แบบนี้คืออะไรคะ รบกวนแชร์ประสบการณ์ด้วยจ้า

ขอบคุณมากๆนะคะ