ผมมีปัญหาเรื่องไวรัสหลากหลายชนิดในคอม และเรื่อง Windows 10 ของผมครับ (โพสต์นี้เป็นโพสต์แรกผิดพลาดประการใดต้องขออภัยผู้อ่านทุกท่านครับ)
1. เรื่องความผิดปกติของ Windows 10 ปกติหรือไม่. ครับ
- ผมได้ลง Windows 10 pro ver. 2004 แต่เวลาเข้าใช้งาน google chrome ในคอม
Google จะส่งข้อความแจ้งมาที่เมลล์ว่ามีการเข้าใช้ Windows NT และให้แตะยืนยันการเข้าใช้
2. มีโปรแกรมหลายโปรแกรม (App) ของ Windows 10 ทำงานแปลกไป
- โดยมีการเก็บข้อมูลของไวรัสมัลแวร์ไว้ เช่น OneDrive เมื่อไหร่ที่เชื่อมต่ออินเตอร์เน็ตจะมีการโหลดไฟล์เหล่านั้นลงมาในคอม แสกนไวรัสไม่สามารถตรวจเจอได้ครับ(มันคือไฟล์ส่วนประกอบของไวรัส)และไม่สามารถลบโปรแกรม OneDrive ออกได้เพราะลบแล้วเค้าจะกลับมาใหม่เองโดยไม่มีทราบว่ามาเมื่อไหร่
- IE 11 มีปัญหาครับหลังจากลง Windows 10 เสร็จ ผมเปิดขึ้นมาเพื่อจะดาวน์โหลด Google Chrome
- โปรแกรมจะแสดงหน้าเพจแปลกไปจากปกติ เวลาเข้าหน้า Google ทั้งลักษณะฟร้อนและสีดำที่เข้มสนิท
และแสดงจำนวนลิ้งให้ดาวโหลดมากกว่า2ลิ้งและผมเคยพลาดไปกดกลายเป็นว่าโปรแกรม IE 11 แสดงตัวเป็น Google Chome เสียเอง และเวลาโหลดSetup ลงมาจะมีไฟล์อะไรสังอย่างวูบจากเว็บลงมาในคอมอย่างรวดเร็วแต่ก็ทันที่จะมองเห็นครับ
- ส่วนไฟล์วอล ในหน้าการตั้งค่า Advance มีการรีโมทเข้ามาที่ App ที่ชื่อเดียวกันแต่เชื่อมต่อพอร์ตต่างๆมากกว่า1-2พอร์ตครับ
- ในลีสรายชื่อ User ในคอมมีประมาณ 5 ชื่อ ส่วน Group user มีมากกว่า 10 Group
ผมลงวินโดว์ใหม่มาไม่ต่ำกว่า20ครั้งในระยะเวลาเดือนกว่าๆ รายชื่อ Group ยังคงมีเหมือนเดิมและเพิ่มขึ้นมาบ้าง
- ปัญหาการแชร์โฟลเดอร์และรีโมท ทั้งที่ตั้งค่าไม่แชร์หรือปิดใช้งานการรีโมท ทั้งใน Service,และในการตั้งค่าอื่น(ผมจำชื่อหน้าsettingไม่ได้) จำได้ว่าที่คลิกขวาที่ My com และตั้งค่าใน Setting ในทุกครั้งจะพบว่ามีการแชร์ทั้งไดร์ฟ C:,D:,E:ฯลฯ
3. เหตุการณ์เหล่านี้ ผมได้ใช้โปรแกรมแสกนไวรัสมาใช้ มากกว่า 2 แบรนด์ (ซื้อคีย์แท้)
ตอนแรกลงได้ปกติครับมีการแจ้งเตือนการขอผ่านเข้าและออกไฟล์วอล หลังจาก 1 วันเริ่มไม่แจ้งเตือนเรื่องมีการขอผ่านไฟล์วอลล์.
ลืมบอก!!ไปครับ ตั้งแต่เริ่มลงครั้งแรกไม่เคยตรวจพบไวรัสหรือมัลแวร์ต่างๆเลย. ต่อมาเริ่มกระโดดข้ามการแสกนเช่นแสกนไปได้40%แล้วก็กระโดดไป 100%เลย
ผมเคยยก Pc ไปร้านให้ที่ร้านลงวินโดว์ให้พร้อมลงแสกนไวรัสด้วยและเปลี่ยน USB Windows 10 ให้ใช้ของเขาเลยส่วนคีย์วินโด้วก็ Active เองผลคือลงได้ปกตินะครับ แถมยังใช้ App Email ของ Windows ได้ด้วย แต่เมื่อมาเชื่อมต่อเน็ตที่บ้านผ่านไป 1 วันก็เริ่มมีอาการแปลกๆเหมือนเดิมอีก
ล่าสุด!! ผมได้ซื้อ M.2 มาใหม่ โดยไม่มีข้อมูลเก่าในเครื่องเลย USB สำหลับลง Windows ก็ซื้อใหม่ เคลียไบออส หน่วยความจำต่างๆเสร็จก็จัดการลง Windows 10 1909 เสร็จแล้วใช้งานปกติดีครับแต่ใช้ได้สองวันปัญหาก็กลับมาอีก
นี่คือปัญหาของผมครับ ผมไม่ได้ทำงานมาสองเดือนแล้วครับ เนื่องจากคอมใช้ไม่ได้เลย ผมมี MacBook Pro อีก 1.เครื่อง โดนแฮกไปพร้อมๆกันมีการเข้ารหัสไฟล์ทั้งหมดและไฟล์เหล่านั้นเสียหายไม่สามารถใช้งานได้
ผมเคยหาข้อมูลของอาการเหล่านี้ในเว็บ เคยเจอบทความหนึ่งในเว็บนอก เค้าเขียนไว้ว่า มันเป็นการทำงานของไวรัสมีการควบคุมโดย Hacker ที่ใช้ไวรัส .inf .lnk และมีแปลงไฟล์ให้เหมือนกับไฟล์ถูกต้องเหมือนของ windows แท้ๆ ส่วนไฟล์จริงๆที่เพิ่งลง จะถูกเปลี่ยนนามสกุลไปเป็นสกุล .dll และอีกหลายนามสกุล ถูกย้ายแยกไปเก็บไว้ในโฟลเดอร์ย่อยของโฟลเดอร์หลักในโปรแกรมนั้นๆ และตั้งชื่อไว้ว่า EN-US ประมาณนี้ และทำการ config snap-in file เมื่อเชื่อมต่อ USB เพื่อทำการสร้าง USB windows หรือทำการนำข้อมูลเข้า-ออกไวรัสนั้นจะติดเข้าไปในUSB ด้วย จึงทำให้การลง Windows ในครั้งต่อๆไป การตั้งค่าจะเหมือนเดิมทุกครั้ง ทั้งชื่อ User และ Group user, config, service,Regedit เหมือนเดิมทุกประการ ผมเคยซื้อโปรแกรม Killdisk มาใ้ช้ (แพงเอาเรื่อง) เค้าสามารถสร้างแผ่นบูทหรือUSBได้ และทำการล้างSSDทั้งหลายด้วยวิธีการกำจัด20วิธี มันได้ผลเหมือนการซื้อSSDใหม่ แต่พอใช้งานไป Hacker และไวรัสก็เข้ามาได้อยู่ดี
* สิ่งที่ผมยังไม่ได้ลองทำ คือการหาโปรแกรมที่ไม่ใช่ Windows 10 มาลง เพื่อลงโปรแกรมแสกนไวรัสและกำจัดออกไปก่อนบูท Windows 10 ครับ (อันนี้ผมไม่มีคอมที่ไม่ติดไวรัสมาสร้าง USB Boot แล้ว)
-หรือหาsanboxมาป้องกันที่เราเตอร์ แต่ในความคิดที่ยังไม่ได้ทำนี้. คือไม่รู้ว่าทำแล้วจะป้องกันได้จริงไหม เพราะ Firewall หรือ Sanbox น่าจะมีราคาที่แพง
สุดท้ายนี้ ผมขอขอบคุณที่อ่านมาจนถึงตรงนี้ ผมขอรบกวนผู้เชี่ยวชาญ อาจารย์ รวมถึงท่านผู้รู้ทั้งหลายหากทราบแนวทางการแก้ปัญหา ขอรบกวนท่านช่วยแนะนำแนวทางการแก้ปัญหานี้ให้ผมด้วยนะครับ ผมจนปัญญาแล้วครับไม่รู้จะหันหน้าไปพึ่งใครแล้ว
เครียดด้วยเพราะไม่ได้ทำงานสองเดือนแล้วครับ ผู้ที่เคยจ้างผมทำงาน เค้าได้หาเจ้าใหม่ไปแล้ว ชีวิตแย่มากๆ ครับตอนนี้ไหนต้องดูแลอีกสองสามชีวิต ไม่เคยคิดมาก่อนว่าจะส่งผลต่อชีวิตได้ขนาดนี้ บางครั้งมันเครียดจนกินไม่ได้นอนไม่หลับไปเลย เป็นอาทิตย์ หากจะมีการแก้ปัญหาหรือตรวจสอบที่มีค่าใช้จ่ายสามารถติดต่อได้ที่หลังไมค์เดินทางมาตรวจดูก่อนได้ครับ ขอบคุณทุกท่านอีกครั้งครับ
ช่วยด้วยครับ-ขอรบกวนสอบถามปัญหา Virus หลากหลายชนิดในคอม และเรื่อง Windows 10 ของผมครับ
1. เรื่องความผิดปกติของ Windows 10 ปกติหรือไม่. ครับ
- ผมได้ลง Windows 10 pro ver. 2004 แต่เวลาเข้าใช้งาน google chrome ในคอม
Google จะส่งข้อความแจ้งมาที่เมลล์ว่ามีการเข้าใช้ Windows NT และให้แตะยืนยันการเข้าใช้
2. มีโปรแกรมหลายโปรแกรม (App) ของ Windows 10 ทำงานแปลกไป
- โดยมีการเก็บข้อมูลของไวรัสมัลแวร์ไว้ เช่น OneDrive เมื่อไหร่ที่เชื่อมต่ออินเตอร์เน็ตจะมีการโหลดไฟล์เหล่านั้นลงมาในคอม แสกนไวรัสไม่สามารถตรวจเจอได้ครับ(มันคือไฟล์ส่วนประกอบของไวรัส)และไม่สามารถลบโปรแกรม OneDrive ออกได้เพราะลบแล้วเค้าจะกลับมาใหม่เองโดยไม่มีทราบว่ามาเมื่อไหร่
- IE 11 มีปัญหาครับหลังจากลง Windows 10 เสร็จ ผมเปิดขึ้นมาเพื่อจะดาวน์โหลด Google Chrome
- โปรแกรมจะแสดงหน้าเพจแปลกไปจากปกติ เวลาเข้าหน้า Google ทั้งลักษณะฟร้อนและสีดำที่เข้มสนิท
และแสดงจำนวนลิ้งให้ดาวโหลดมากกว่า2ลิ้งและผมเคยพลาดไปกดกลายเป็นว่าโปรแกรม IE 11 แสดงตัวเป็น Google Chome เสียเอง และเวลาโหลดSetup ลงมาจะมีไฟล์อะไรสังอย่างวูบจากเว็บลงมาในคอมอย่างรวดเร็วแต่ก็ทันที่จะมองเห็นครับ
- ส่วนไฟล์วอล ในหน้าการตั้งค่า Advance มีการรีโมทเข้ามาที่ App ที่ชื่อเดียวกันแต่เชื่อมต่อพอร์ตต่างๆมากกว่า1-2พอร์ตครับ
- ในลีสรายชื่อ User ในคอมมีประมาณ 5 ชื่อ ส่วน Group user มีมากกว่า 10 Group
ผมลงวินโดว์ใหม่มาไม่ต่ำกว่า20ครั้งในระยะเวลาเดือนกว่าๆ รายชื่อ Group ยังคงมีเหมือนเดิมและเพิ่มขึ้นมาบ้าง
- ปัญหาการแชร์โฟลเดอร์และรีโมท ทั้งที่ตั้งค่าไม่แชร์หรือปิดใช้งานการรีโมท ทั้งใน Service,และในการตั้งค่าอื่น(ผมจำชื่อหน้าsettingไม่ได้) จำได้ว่าที่คลิกขวาที่ My com และตั้งค่าใน Setting ในทุกครั้งจะพบว่ามีการแชร์ทั้งไดร์ฟ C:,D:,E:ฯลฯ
3. เหตุการณ์เหล่านี้ ผมได้ใช้โปรแกรมแสกนไวรัสมาใช้ มากกว่า 2 แบรนด์ (ซื้อคีย์แท้)
ตอนแรกลงได้ปกติครับมีการแจ้งเตือนการขอผ่านเข้าและออกไฟล์วอล หลังจาก 1 วันเริ่มไม่แจ้งเตือนเรื่องมีการขอผ่านไฟล์วอลล์.
ลืมบอก!!ไปครับ ตั้งแต่เริ่มลงครั้งแรกไม่เคยตรวจพบไวรัสหรือมัลแวร์ต่างๆเลย. ต่อมาเริ่มกระโดดข้ามการแสกนเช่นแสกนไปได้40%แล้วก็กระโดดไป 100%เลย
ผมเคยยก Pc ไปร้านให้ที่ร้านลงวินโดว์ให้พร้อมลงแสกนไวรัสด้วยและเปลี่ยน USB Windows 10 ให้ใช้ของเขาเลยส่วนคีย์วินโด้วก็ Active เองผลคือลงได้ปกตินะครับ แถมยังใช้ App Email ของ Windows ได้ด้วย แต่เมื่อมาเชื่อมต่อเน็ตที่บ้านผ่านไป 1 วันก็เริ่มมีอาการแปลกๆเหมือนเดิมอีก
ล่าสุด!! ผมได้ซื้อ M.2 มาใหม่ โดยไม่มีข้อมูลเก่าในเครื่องเลย USB สำหลับลง Windows ก็ซื้อใหม่ เคลียไบออส หน่วยความจำต่างๆเสร็จก็จัดการลง Windows 10 1909 เสร็จแล้วใช้งานปกติดีครับแต่ใช้ได้สองวันปัญหาก็กลับมาอีก
นี่คือปัญหาของผมครับ ผมไม่ได้ทำงานมาสองเดือนแล้วครับ เนื่องจากคอมใช้ไม่ได้เลย ผมมี MacBook Pro อีก 1.เครื่อง โดนแฮกไปพร้อมๆกันมีการเข้ารหัสไฟล์ทั้งหมดและไฟล์เหล่านั้นเสียหายไม่สามารถใช้งานได้
ผมเคยหาข้อมูลของอาการเหล่านี้ในเว็บ เคยเจอบทความหนึ่งในเว็บนอก เค้าเขียนไว้ว่า มันเป็นการทำงานของไวรัสมีการควบคุมโดย Hacker ที่ใช้ไวรัส .inf .lnk และมีแปลงไฟล์ให้เหมือนกับไฟล์ถูกต้องเหมือนของ windows แท้ๆ ส่วนไฟล์จริงๆที่เพิ่งลง จะถูกเปลี่ยนนามสกุลไปเป็นสกุล .dll และอีกหลายนามสกุล ถูกย้ายแยกไปเก็บไว้ในโฟลเดอร์ย่อยของโฟลเดอร์หลักในโปรแกรมนั้นๆ และตั้งชื่อไว้ว่า EN-US ประมาณนี้ และทำการ config snap-in file เมื่อเชื่อมต่อ USB เพื่อทำการสร้าง USB windows หรือทำการนำข้อมูลเข้า-ออกไวรัสนั้นจะติดเข้าไปในUSB ด้วย จึงทำให้การลง Windows ในครั้งต่อๆไป การตั้งค่าจะเหมือนเดิมทุกครั้ง ทั้งชื่อ User และ Group user, config, service,Regedit เหมือนเดิมทุกประการ ผมเคยซื้อโปรแกรม Killdisk มาใ้ช้ (แพงเอาเรื่อง) เค้าสามารถสร้างแผ่นบูทหรือUSBได้ และทำการล้างSSDทั้งหลายด้วยวิธีการกำจัด20วิธี มันได้ผลเหมือนการซื้อSSDใหม่ แต่พอใช้งานไป Hacker และไวรัสก็เข้ามาได้อยู่ดี
* สิ่งที่ผมยังไม่ได้ลองทำ คือการหาโปรแกรมที่ไม่ใช่ Windows 10 มาลง เพื่อลงโปรแกรมแสกนไวรัสและกำจัดออกไปก่อนบูท Windows 10 ครับ (อันนี้ผมไม่มีคอมที่ไม่ติดไวรัสมาสร้าง USB Boot แล้ว)
-หรือหาsanboxมาป้องกันที่เราเตอร์ แต่ในความคิดที่ยังไม่ได้ทำนี้. คือไม่รู้ว่าทำแล้วจะป้องกันได้จริงไหม เพราะ Firewall หรือ Sanbox น่าจะมีราคาที่แพง
สุดท้ายนี้ ผมขอขอบคุณที่อ่านมาจนถึงตรงนี้ ผมขอรบกวนผู้เชี่ยวชาญ อาจารย์ รวมถึงท่านผู้รู้ทั้งหลายหากทราบแนวทางการแก้ปัญหา ขอรบกวนท่านช่วยแนะนำแนวทางการแก้ปัญหานี้ให้ผมด้วยนะครับ ผมจนปัญญาแล้วครับไม่รู้จะหันหน้าไปพึ่งใครแล้ว
เครียดด้วยเพราะไม่ได้ทำงานสองเดือนแล้วครับ ผู้ที่เคยจ้างผมทำงาน เค้าได้หาเจ้าใหม่ไปแล้ว ชีวิตแย่มากๆ ครับตอนนี้ไหนต้องดูแลอีกสองสามชีวิต ไม่เคยคิดมาก่อนว่าจะส่งผลต่อชีวิตได้ขนาดนี้ บางครั้งมันเครียดจนกินไม่ได้นอนไม่หลับไปเลย เป็นอาทิตย์ หากจะมีการแก้ปัญหาหรือตรวจสอบที่มีค่าใช้จ่ายสามารถติดต่อได้ที่หลังไมค์เดินทางมาตรวจดูก่อนได้ครับ ขอบคุณทุกท่านอีกครั้งครับ