ช่วยด้วยค่ะ จ่าย กยศ ผ่านแอพ กรุงไทย NEXT เงินตัดจากบัญชี แต่ไม่เข้าระบบ กยศ

สวัสดีค่ะ ขอเกริ่นนิดนึงนะคะ
ปีนี้เราต้องจ่าย กยศ เงินต้น 5,673.65 บาท + ดอกเบี้ย 2,238.74 บาท
ถึง ณ วันที่ 04/03/63 เราจ่ายเงินไปทั้งหมด (เฉพาะปีนี้) เงินต้น 14,000 กว่าบาท + ดอกเบี้ย 2000 กว่าบาท
***ซึ่งระบบ กยศ คือ เงินที่เราจ่ายไปนั้น กยศ จะนำเงินส่วนนี้ไปตัดดอกเบี้ย ณ ที่จ่าย (วันนี้)
>> ถ้าตัดดอกเบี้ยครบแล้ว ก็จะนำไปตัดเงินต้นงวดนี้ (ตามที่ กยศ กำหนด)
>> ถ้าจ่ายเกินมาอีกส่วนที่เหลือจะนำไปตัดเงินต้นของงวดที่ 15 แทน
***ไม่ได้แปลว่าเราจ่ายดอกเบี้ยล่วงหน้า
>> ให้วันที่ 5 ก.ค.ของทุกปีเราจะต้องปิดดอกเบี้ยของปีนั้นๆอีกครั้ง เพราะดอกเบี้ยเดินทุกวัน (อันนี้คนกู้ กยศ จะเข้าใจดี)

พอวันที่ 22/06/63
เรามาดูยอดเงินต้นที่เราจ่ายไปแล้วทั้งหมดทุกงวดที่ผ่านมา = 17,950 บาท
ดอกเบี้ยเดินมา 628.14 บาท

เราเลยตั้งใจว่าจะจ่ายทบงวด 15 ไปเป็นจำนวนเงิน 50 บาท (จะได้จ่ายเงินต้นเป็นเลขกลมๆ 18,000 บาท) + ดอกเบี้ย 628.14 บาท = 678.14 บาท
จึงสแกน QR CODE จ่ายผ่านแอพ กรุงไทย NEXT ตามปกติ

พอจ่ายเสร็จ เงินตัดจากบัญชี แต่พอไปเช็คกับแอพ กยศ = เงินไม่เข้าระบบ
พอโทรถาม กยศ จนท.บอกให้รอ 1-2 วันทำการ (กยศ อ้างว่ากรุงไทยปิดระบบ 21/06/63 ทำให้เงินที่โอนวันที่ 22/06/63 อาจจะไม่เข้า) ***ปกติจะเข้าทันที*** ซึ่งถึง ณ วันนี้เรารอมา 3 วันทำการแล้ว เงินก็ยังไม่เข้าระบบ กยศ อีก
>>> เลยโทรหาธนาคารกรุงไทย กรุงไทยแจ้งว่าไม่มียอดชำระ กยศ ของเราในวันที่ 22/06/63 เรายืนยันว่าจ่ายแล้ว เงินตัดออกจากบัญชีแล้ว รบกวนตรวจสอบให้ที กยศ แจ้งว่ากรุงไทยปิดระบบ อาจผิดพลาดช่วงนั้นหรือเปล่า แต่กรุงไทยยืนยันว่าปิดระบบ 19-21/06/63 ในส่วนของวันที่ 22/06/63 นั้นระบบใช้งานได้ปกติ ไม่เกี่ยวกัน

อันนี้หลักฐานที่เราจ่ายแล้ว

ตอนนี้เราสงสัยมากว่าเงินออกจากบัญชีเราไปแล้ว ไม่เข้า กยศ แล้วเงินไปไหน ??? เราควรทำยังไง หรือทำอะไรได้บ้าง ช่วยแนะนำทีค่ะ ยุคโควิดแบบนี้กว่าจะหาเงินได้แต่ละบาท ยากเย็นมากๆ ช่วยด้วยจ้าาาาา
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่