สวัสดีค่ะ  อยากให้ช่วยแชร์ประสบการณ์กันหน่อยสำหรับคนที่มีปํญหาท่อรั่ว ท่อแตก แล้วติดต่อช่างประปาจากประปาของราชการ มา แล้วพอช่างมาได้แบบไหนกันคะ บ้านเรา มีปัญหา 2 ครั้ง แต่ช่างมาคนละแบบกันค่ะ

ครั้งแรก

1.ญาตเราติดต่อไป คนของประปา มาพร้อมช่างซ่อม และซ่อมเลย ในราคา 880 บาท  ไม่ได้แจ้งว่ามีค่าบริการในการส่งคนมาประเมิณ 750 บาท

และ ครั้งที่ 2

ปัญหามาเกิดครั้งที่ 2 ค่ะ ท่อน้ำบ้านเรารั่ว (ข้างกันกับบ้านญาติ) เราโทรเข้าคอลเซ็นเตอร์ พนักงานรับเรื่องและจะแจ้งส่วนเกี่ยวข้อง สักพักพนักงานหญิงโทรมาสอบถาม และแจ้งว่ามีค่าบริการส่งช่างมา 750 บาท และแจ้งซ่อมไม่ซ่อมก็แจ้งหน้างานได้เลย

พอวันที่ช่างมา เราพบว่า ส่งคนของประปามา 1 คน พร้อมเครื่องมือที่เป็นแท่งฟังเสียงน้ำว่ารั่วจากไหน และแจ้งว่าถ้าจะซ่อมคิวยาวเลยนะครับ  พร้อมให้คำแนะนำ แต่ไม่มีช่างซ่อม มาซ่อมท่อที่รั่วของเรา ซึ่งท่อเราก็ยังรั่วอยู่แบบนั้น และช่างกลับไป พร้อมเงิน 750 บาท ค่าบริการของเขา ...

เราเลยอยากทราบว่าคนอื่นโทรไปได้ช่างแบบไหนกันคะ  มาประเมิณอย่างเดียว หรือส่งมาซ่อม

โดยส่วนตัวเรารู้สึกไม่โอเคที่เสียเงินแต่ไม่ได้ซ่อมเลย  น้ำเราก็ยังรั่วอยู่แบบนั้น ค่าน้ำก็ขึ้น เงินก็เสียไปโดยไม่ได้อะไรเลย  และเงินก็เป็นเงินสำรองเร่งด่วน ที่ถูกใช้ไปโดยไม่มีประโยชน์