สวัสดีค่ะ ต้นเรื่องเกิดจากการที่เพื่อนสนิทเราโดน Hack facebook และ Line และเราโดน Hacker หลอกอีกทีหนึ่ง ทำให้ Facebook ของเราโดนไปด้วย

เกิดเรื่องตั้งแต่วันที่ 18 มิย. 20 ช่วงเย็นๆ โดยมีอีเมลแจ้งเตือนจากทาง facebook มาว่าคุณได้มีการเปลี่ยน password และหลังจากนั้น 2 นาทีได้มีการเปลี่ยน email



เรากดแจ้ง Facebook ไปตาม Link ที่แนบมาในอีเมลแต่ยังไม่สำเร็จ บางข้อเราทำแล้วมันไม่ยอมรับ ตอนนี้คือไม่สามารถเข้า Facebook ได้แล้ว (ยังตั้งข้อสงสัยอยู่ว่า Facebook เป็นผู้ระงับเราใช่ไหม หรือ Hacker ปิดเฟสเราไปแล้ว 😭😭😭)



ตอนนี้สิ่งที่เราทำคือ ลองทำตามเงื่อนที่ขึ้นมาทั้งหมดในการยืนยันตัวตน
1. ยืนยันตัวตนผ่านอุปกรณ์อื่น >> ลองทำแล้วไม่ได้ ไม่มั่นใจว่าทำผิดวิธีรึป่าว ??? ถ้าหากใครเคยลองทำวิธีนี้แล้วผ่าน รบกวนแนะนำด้วยค่ะ
2. ยืนยันตัวตนผ่านทางเอกสาร >> เป็นวิธีสุดท้ายที่เราเลือกทำ ด้วยการส่งบัตรประชาชนเข้าไป จนตอนนี้ผ่านมา 2 วันแล้ว ยังไม่มีอีเมลใดใดตอบกลับมา
3. ยืนยันตัวตนผ่านรูปภาพเพื่อน >> ทำครบหมดทุกภาพ แต่ก็ยังไม่ผ่าน
4. ยืนยันตัวตนผ่านคอมเม้นล่าสุด >> ทำแล้วแต่ก็ยังไม่ผ่าน

ตอนนี้เราพยายามจะ login เข้าระบบด้วยการลืมรหัสผ่าน แต่ก็ยังไม่สำเร็จ เข้ามาหน้ายืนยันตัวตนก็จะเหลือแค่ 2 ข้อแรก ส่วนข้ออื่นจะขึ้นว่าหมดเวลาในการทำแล้ว

ตอนนี้คือเราไม่รู้ต้องทำยังไงต่อแล้วค่ะ ได้แต่รอ แต่ก็ไม่มีวี่แววจะมีใครตอบกลับมาเลย

ค่อนข้างเดือดร้อนเพราะเราไม่มั่นใจเลยว่า Hacker ได้เงินจากใครไปบ้างรึยัง ??

รบกวนใครเคยเจอปัญหานี้ เข้ามาแชร์กับเราทีค่ะ ว่าต้องใช้ระยะเวลานานเท่าไร กว่าจะตรวจสอบเสร็จทั้งหมด และสามารถกลับมาใช้งานได้ (. .  );

หรือเราควรทำใจและสมัคร Facebook ใหม่ไปเลยดีกว่า