สอบถามค่ะ เราเป็นลูกค้า ais ช่วงเดือนตุลาคมมีเบอร์ 1175 ais โทรมาหาเรา เราก็รับสรุปว่าโทรมาเสนอโปร play premium plus เราก็ไม่ได้พูดอะไรแค่ฟัง หลังจากนั้นจบอยู่ดีๆมี sms แจ้งมาว่าเราสมัครบริการนี้ไป ตอ

ยกเลิกแพ็กเกจ play premium plus 299 บาท เดือนแรก99บาท ในแอฟ my ais ตั้งแต่วันแรกที่พนักงานโทรมาเพราะแจ้งไปแล้วว่าไม่รับแต่ยังขึ้นในแอป ไม่เคยกดเข้าใช้แม้แต่วันเดียวทำไมถึงยังขึ้นยอดที่ต้องจ่ายอยู่ค่ะ

ทำยังไงดีคะ

คืออยู่ๆ ก็มีคอลเซนเตอร์โทรมาพูดๆ เราก็ค่ะ บอกฟรีนั่นนี่ แต่เราไม่ได้ตอบรับนะคะ แต่สมัครให้เลยค่ะ พึ่งมาสังเกตหลังยอดชำระบิลเลยค่ะ คือไรคะแบบนี้ เป็นลูกค้สมาหลายปีไม่คิดว่าจะทำแบบนี้กับลูกค้าเลยนะคะ

play premium plus เบอร์ของ AIS แค่โทรมาแล้วรับสาย เดือนนี้แจ้งยอดมา 99 บาท ไม่เคยใช้แม้แต่นาทีเดียว ทำไมต้องจ่าย ครับ

ไม่โอเคอย่างมาก ที่จนท.Ais โทรมาแจ้งว่าได้รับสิทธิ์ฟรี กับแพคเกจ Premium Plus ซึ่งผมแค่ฟังเฉยๆ ไม่ได้จะตกลงรับอะไรเลย จนท.ก็พูดไปเรื่อยๆไม่หยุด และไม่มีถามเพื่อรอคำตอบจากเราด้วย ผมก็ตอบแค่ครับตามมารยา

ตามหัวข้อเลยAis ต้องการยกเลิกบริการแพ็คเก็ตเสริมรายเดือน ติดต่อทางไหนได้บ้าง โดนหักทุกเดือนๆละ299บาท ติดต่อทางไหนที่จะยกเลิกได้บ้าง ทำการยกเลิกเองไปนานแล้วแต่พอบิลมาก้อยังมีหักค่าบริการอยู่ คืออัลไร