อยากรบกวนสอบถามไปทางเจ้าหน้าที่ ทรูมูฟเอชครับ
ตอนนี้กำลังใช้งานเน็ตบ้านไฟเบอร์ ของ แพ็กเกจคอนเวอร์เจ้นซ์ อะไรซักอย่าง 599 บาทต่อเดือนครับ มาได้เกือบจะ 1ปีแล้วครับ
แล้วที่นี้คือคุณแม่เคยคุยกับตัวแทนแล้วเข้าใจผิดบางอย่างเกี่ยวกับตัวซิมการ์ดที่ให้มาพร้อมตอนสมัคร เพราะเข้าใจว่าถ้าใช้จะต้องมีค่าบริการเพิ่มเลยตั้งมันเอาไว้ แล้วผมเห็นในบิลค่าเน็ตยังมีการให้บริการซิมอันนั้นอยู่ พร้อมกับเขียนตัวเบอร์ของซิมนั้นมาให้เรียบร้องทั้งๆที่ยังไม่เคยไปเปิดใช้บริการ(มีการแจ้งมาทั้งหมายเลขอินเตอร์เน็ต และเบอร์ทรูมูฟเอช) เลยลองโทรไปที่เบอร์ดังกล่าวก็โทรไม่ติด(เดาว่าเพราะยังไม่ได้เปิดใช้นั่นแหละครับ) เลยอยากถามว่า

1.อยากสามารถเอาซิมดั่งกล่าวไปลงทะเบียนได้อยู่อีกมั้ยครับ แล้วถ้าได้
   1.1 จะยังเป็นแพกเกจที่มาพร้อมเน็ตบ้านมั้ยครับ รู้สึกว่าจะเป็น CVG SuperFunUnlimited 399 เน็ต 5 GB
   1.2 จะเป็นเบอร์เดียวกับที่แจ้งมาในบิลใช้มั้ยครับ
2.ตัวแพ็กเกจของซิมตัวนี้ไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายเพิ่มใช่มั้ยครับ คือจ่าย 599ของเน็ตบ้าน+vatบลาๆ จบเลยใช่มั้ยครับ