Bounce rate คืออัตราการตีกลับของเว็บไซต์ พูดง่ายๆ ก็คืออัตราการเปิดเว็บไซต์ของผู้ใช้งานโดยที่ยังไม่ทันได้ทำอะไรเลย เราสามารถวิเคราะห์ค่านี้ได้โดยติดตั้ง tool ที่ชื่อว่า Google Analytics ในเว็บไซต์ของเรา หากเว็บมีค่า bounce rate สูง เราควรลด bounce rate โดยปรับปรุงเว็บไซต์ให้ดีขึ้นตามเทคนิกดังต่อไปนี้
1.
ขยัน update เว็บไซต์ ให้มี content ที่สดใหม่เสมอ เพื่อให้เว็บไซต์ดูน่าสนใจและไม่ดูร้าง ไร้คนดูแล หากเว็บไม่มีเนื้อหาหรือบทความใหม่ๆ ผู้เข้าเว็บอาจจะคิดว่าเว็บไซต์ไร้เว็บมาสเตอร์ดูแล และไม่อยากอ่านเนื้อหาในเว็บอีกต่อไป
2.
จัดระเบียบเนื้อหาให้ดีและเรียบร้อย ควรจัดระเบียบการวางเนื้อหาต่างๆ ในเว็บไซต์ให้เรียบร้อย จะได้ดูน่าอ่านและไม่ดูรก ความยาวของเนื้อหาควรมีความเหมาะสม ไม่ควรยาวเกินไป จะดูไม่น่าอ่าน หากเนื้อหายาวให้แบ่งเป็นย่อหน้า หรือทำ link ให้อ่านต่อในหน้าอื่น
3.
ปรับ design ของเว็บไซต์ให้ทันสมัยตลอดเวลา เว็บไซต์จะได้ดูน่างาม น่าใช้งาน ไม่ดูตกยุค ตกเทรน design เป็น first impression ของเว็บไซต์ควรโฟกัสให้ออกมาดูสวย สบายตา และทันสมัย
4.
จำกัดจำนวนโฆษณาในเว็บให้มีความเหมาะสม เข้าใจว่าเว็บไซต์ต้องหารายได้โดยอาจจะติด adsense ให้เช่า banner หรือทำ affiliates ต่างๆ ก็ตาม ปริมาณโฆษณาเหล่านี้ไม่ควรมีมากเกินไป โดยเฉพาะพวก popup เพราะจะทำให้เกิดความรำคาญกับผู้ใช้ หากผู้ใช้งานรำคาญก็อาจจะผิดเว็บไซต์ของคุณได้ง่ายๆ
5.
หากทำ landing page หรือเว็บไซต์ที่มีหน้าเดียว เพื่อปิดการขาย หน้านั้นต้องโฟกัสให้ดูน่าสนใจและดึดดูดที่สุด เพราะผู้ใช้งานมีแค่ 2 ทางเลือกคืออ่านต่อกับปิดเว็บเพราะไม่มีหน้าอื่นให้คลิก
6.
โฟกัสที่การแสดงผลในมือถือ เว็บไซต์สมัยใหม่ควรแสดงผลได้สวยงามในมือถือ ดูน่าใช้ และใช้งานง่าย ผู้ใช้งานไม่ควรต้องใช้ smart phone ในการ zoom in หรือ zoom out อีกต่อไปแล้ว responsive design สำคัญมากๆ เพราะในปัจจุบันคนเข้าเว็บผ่านมือถือกันมากขึ้นและมีแนวโน้มที่สูงขึ้นอีกในอนาคต
7. ปรับปรุงเว็บไซต์ให้โหลดไวเสมอ ความเร็วในการโหลดเว็บไซต์มีผลต่อการใช้งานและความประทับใจในการใช้งานเว็บไซต์มาก เราควรเขียน script และจัดการ database ให้ดี เพื่อให้เว็บไซต์สามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ นอกจากนี้คุณภาพของ
web hosting ก็มีผลต่อความเร็วในการโหลดเว็บไซต์พอสมควร ดังนั้นหากเป็นไปได้ควรเลือก hosting ที่มีคุณภาพเว็บไซต์จะได้โหลดได้รวดเร็วและมี down time น้อยที่สุด
เครดิต
วิธีการลด Bounce Rate ของเว็บไซต์
เทคนิกการลด bounce rate ของเว็บ
1. ขยัน update เว็บไซต์ ให้มี content ที่สดใหม่เสมอ เพื่อให้เว็บไซต์ดูน่าสนใจและไม่ดูร้าง ไร้คนดูแล หากเว็บไม่มีเนื้อหาหรือบทความใหม่ๆ ผู้เข้าเว็บอาจจะคิดว่าเว็บไซต์ไร้เว็บมาสเตอร์ดูแล และไม่อยากอ่านเนื้อหาในเว็บอีกต่อไป
2. จัดระเบียบเนื้อหาให้ดีและเรียบร้อย ควรจัดระเบียบการวางเนื้อหาต่างๆ ในเว็บไซต์ให้เรียบร้อย จะได้ดูน่าอ่านและไม่ดูรก ความยาวของเนื้อหาควรมีความเหมาะสม ไม่ควรยาวเกินไป จะดูไม่น่าอ่าน หากเนื้อหายาวให้แบ่งเป็นย่อหน้า หรือทำ link ให้อ่านต่อในหน้าอื่น
3. ปรับ design ของเว็บไซต์ให้ทันสมัยตลอดเวลา เว็บไซต์จะได้ดูน่างาม น่าใช้งาน ไม่ดูตกยุค ตกเทรน design เป็น first impression ของเว็บไซต์ควรโฟกัสให้ออกมาดูสวย สบายตา และทันสมัย
4. จำกัดจำนวนโฆษณาในเว็บให้มีความเหมาะสม เข้าใจว่าเว็บไซต์ต้องหารายได้โดยอาจจะติด adsense ให้เช่า banner หรือทำ affiliates ต่างๆ ก็ตาม ปริมาณโฆษณาเหล่านี้ไม่ควรมีมากเกินไป โดยเฉพาะพวก popup เพราะจะทำให้เกิดความรำคาญกับผู้ใช้ หากผู้ใช้งานรำคาญก็อาจจะผิดเว็บไซต์ของคุณได้ง่ายๆ
5. หากทำ landing page หรือเว็บไซต์ที่มีหน้าเดียว เพื่อปิดการขาย หน้านั้นต้องโฟกัสให้ดูน่าสนใจและดึดดูดที่สุด เพราะผู้ใช้งานมีแค่ 2 ทางเลือกคืออ่านต่อกับปิดเว็บเพราะไม่มีหน้าอื่นให้คลิก
6. โฟกัสที่การแสดงผลในมือถือ เว็บไซต์สมัยใหม่ควรแสดงผลได้สวยงามในมือถือ ดูน่าใช้ และใช้งานง่าย ผู้ใช้งานไม่ควรต้องใช้ smart phone ในการ zoom in หรือ zoom out อีกต่อไปแล้ว responsive design สำคัญมากๆ เพราะในปัจจุบันคนเข้าเว็บผ่านมือถือกันมากขึ้นและมีแนวโน้มที่สูงขึ้นอีกในอนาคต
7. ปรับปรุงเว็บไซต์ให้โหลดไวเสมอ ความเร็วในการโหลดเว็บไซต์มีผลต่อการใช้งานและความประทับใจในการใช้งานเว็บไซต์มาก เราควรเขียน script และจัดการ database ให้ดี เพื่อให้เว็บไซต์สามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ นอกจากนี้คุณภาพของ web hosting ก็มีผลต่อความเร็วในการโหลดเว็บไซต์พอสมควร ดังนั้นหากเป็นไปได้ควรเลือก hosting ที่มีคุณภาพเว็บไซต์จะได้โหลดได้รวดเร็วและมี down time น้อยที่สุด
เครดิต วิธีการลด Bounce Rate ของเว็บไซต์