เคลมติดตั้งแอร์น้ำยารั่ว โทรแจ้งศูนย์บริการ Call center บอกให้รอช่างนัดวัน วันนี้รอมา 3 อาทิตย์ยังเงียบ ห่วยมาก
ซื้อแอร์พร้อมติดตั้งจาก Powerbuy มา ปรากฎว่าวันนึงแอร์ไม่เย็น ลองเช็ค Code error ระบบบอกว่าน้ำยารั่ว ลองดูประกันติดตั้งยังไม่เกิน 90 วัน เลยโทรไปแจ้งศูนย์บริการของ powerbuy รอบแรกเจ้าหน้าที่ Callcenter รับสายแล้วบอกให้เรารอ 1 ชั่วโมงจะมีช่างติดต่อกลับมาเพื่อนัดวัน แต่ผ่านไปหลายชั่วโมงไม่มีใครโทรมาเลย เลยโทรไปรอบ 2 เจ้าหน้าที่แจ้งว่ามีการลงข้อมูลแจ้งซ่อมไว้แล้ว จะมีช่างติดต่อมาภายใน 3 วัน (ทำไมโทรครั้งแรกบอก 1 ชั่วโมง??) เราก็รอแบบใจเย็นถึง 3 วันไปแล้วก็ยังไม่มีใครโทรมา มองในแง่ดีช่วงนี้น่าจะมีงานค้างลูกค้าเพียบเลย เลยทนร้อนรอไปเรื่อยๆ ปรากฎว่าทนรอได้ยังไงวันนี้ก็ผ่านมาถึง 3 อาทิตย์แล้ว ไม่มีเจ้าหน้าที่โทรมาเลย เลยโทรไปหาอีกรอบ รอบนี้ระบบบอกให้รอสาย ทนรออยู่ 20 นาที(มีแต่เสียงบอกกำลังโอนสายให้เจ้าหน้าที่) วันนี้เลยตัดสินใจ โพสร้องทุกข์ลงใน Pantip หวังว่าจะเป็นอุทาหรให้กับคนที่กำลังตัดสินใจซื้อกับ Powerbuy ซื้อไปแล้วมีปัญหาการบริการหลังการขายห่วยขนาดนี้ มีโปรถูกแต่มีปัญหาทีหลังเคลมไม่ได้ จะต้องเสียเงินจ้างช่างเพิ่มอีก ผมเห็นมีคนเตือนเยอะกับการบริการหลังการขายของ Powerbuy แต่ก็ยังพลาดกับโปรถูก วันนี้เจอกับตัว ต่อไปผมจะไม่ซื้อของผ่าน Powerbuy อีกเด็ดขาด
Powerbuy เคลมติดตั้งแอร์น้ำยารั่ว โทรแจ้งศูนย์บริการ Call center บอกให้รอช่างนัดวัน วันนี้รอมา 3 อาทิตย์ยังเงียบ ห่วยมาก
ซื้อแอร์พร้อมติดตั้งจาก Powerbuy มา ปรากฎว่าวันนึงแอร์ไม่เย็น ลองเช็ค Code error ระบบบอกว่าน้ำยารั่ว ลองดูประกันติดตั้งยังไม่เกิน 90 วัน เลยโทรไปแจ้งศูนย์บริการของ powerbuy รอบแรกเจ้าหน้าที่ Callcenter รับสายแล้วบอกให้เรารอ 1 ชั่วโมงจะมีช่างติดต่อกลับมาเพื่อนัดวัน แต่ผ่านไปหลายชั่วโมงไม่มีใครโทรมาเลย เลยโทรไปรอบ 2 เจ้าหน้าที่แจ้งว่ามีการลงข้อมูลแจ้งซ่อมไว้แล้ว จะมีช่างติดต่อมาภายใน 3 วัน (ทำไมโทรครั้งแรกบอก 1 ชั่วโมง??) เราก็รอแบบใจเย็นถึง 3 วันไปแล้วก็ยังไม่มีใครโทรมา มองในแง่ดีช่วงนี้น่าจะมีงานค้างลูกค้าเพียบเลย เลยทนร้อนรอไปเรื่อยๆ ปรากฎว่าทนรอได้ยังไงวันนี้ก็ผ่านมาถึง 3 อาทิตย์แล้ว ไม่มีเจ้าหน้าที่โทรมาเลย เลยโทรไปหาอีกรอบ รอบนี้ระบบบอกให้รอสาย ทนรออยู่ 20 นาที(มีแต่เสียงบอกกำลังโอนสายให้เจ้าหน้าที่) วันนี้เลยตัดสินใจ โพสร้องทุกข์ลงใน Pantip หวังว่าจะเป็นอุทาหรให้กับคนที่กำลังตัดสินใจซื้อกับ Powerbuy ซื้อไปแล้วมีปัญหาการบริการหลังการขายห่วยขนาดนี้ มีโปรถูกแต่มีปัญหาทีหลังเคลมไม่ได้ จะต้องเสียเงินจ้างช่างเพิ่มอีก ผมเห็นมีคนเตือนเยอะกับการบริการหลังการขายของ Powerbuy แต่ก็ยังพลาดกับโปรถูก วันนี้เจอกับตัว ต่อไปผมจะไม่ซื้อของผ่าน Powerbuy อีกเด็ดขาด