หลังมีขึ้นเตือนให้อัพเดทโทรศัพท์เมื่อคืน เช้านี้ก็ได้อัพเดท EMUI 10.0.0.161 ในเครื่อง
Huawei P20 ไป ปรากฏว่า
โทรศัพท์พัง! หมดสิ้น ช้าลง ไม่อ่านไฟล์อะไรทั้งนั้น!
อาการหลังอัพเดทเสร็จ
1.
เครื่องร้อนจี๋ ร้อนมากไม่ว่าเล่นอะไร แค่ Facebook ร้อนจนมือแทบไหม้จับมือถือไม่ได้ เล่นแอปฯโซเชียลมีเดียวทั่วไปได้ แต่มีอาการค้างเล็กน้อย ไม่มีผลกระทบอะไรเท่าไหร่ ยกเว้นร้อนนี่แหละ
2.
มือถือช้าลงไปมากกว่าเก่า สังเกตุได้ชัดเลยว่ามีอาการกระตุกเล็กน้อย เล่นปัดหน้าจอไปมาไม่ลื่นเหมือนเก่า
ลองทำ "Wipe cache Partition" แล้ว แต่ไม่หาย ไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลงเลย
ต่อไปนี้จะเป็นปัญหาใหญ่มากๆ
3.
Play store เข้าได้ แต่เด้ง! หลุดตลอดทุกครั้ง อัพเดทแอปฯไม่ได้เลย ไม่ยอมโหลด ทำอะไรไม่ได้เลย เข้าไปซักพัก หลุดเด้งออกจากแอปฯทุกครั้ง
4.
กล้องถ่ายรูป ใช้การไม่ได้โดยสมบูรณ์ ถ่ายรูปไม่ได้ เปิดกล้องซักพักแอปฯเด้งออกทุกครั้ง พอรีบกดถ่ายรูปหลังเปิด ภาพก็ไม่เซฟ กดเปิดดูรูปไม่ได้ ทำอะไรไม่ได้เลย ลองใช้โปรแกรมถ่ายภาพอื่นๆ นอกเหนือจากแอปกล้องของเครื่อง กดถ่ายได้แต่ไฟล์ดันไม่เซฟ??? เปิดดูไม่ได้
5. ต่อจากข้อ 4. พอ
เข้าไปเช็คไฟล์ใน File Manager ขึ้นเป็นชื่อและ thumbnail ให้เห็น แต่กดดูไม่ได้ซักไฟล์ ทั้งรูปภาพ ทั้งไฟล์อื่นๆ pdf ฯลฯ ทั้งหมด พอกดจะดูไฟล์กลับค้างมาก เปิดไม่ได้ ดูอะไรใน file manager ไม่ได้ซักอย่าง
6. โปรแกรมโซเชียลมีเดียเล่นได้ปกติ ตามข้อ 1. แต่พอจะกดเซฟไฟล์ รูปภาพจาก เว็บไซต์ หรือ facebook, Line, messenger หรือ ที่ใดก็ตาม ภาพที่กดเซฟกลับไม่เซฟ เสมือนว่าโทรศัพท์ไม่รับรู้ว่ามีไดรฟ์อะไรอยู่ในเครื่องแล้ว เซฟไปก็หายไปไหนไม่รู้
7.
ต่อสาย usb กับคอมล้มเหลว หลังต่อ usb กับคอมก็เลือก "ถ่ายโอนไฟล์" ในมือถือตามปกติ แต่กลับไม่ขึ้นไดรฟ์ในคอมให้เลือก ทั้งที่แต่ก่อนมีอยู่ตลอด ตอนนี้กลับพบแต่ตัวบังคับให้ลงโปรแกรม Hisuite ซึ่งพอลองลงตามขึ้นตอนจนเสร็จแล้ว ขึ้นหน้าต่างโปรแกรมและแสดงไดรฟ์และไฟล์ในเครื่อง แต่กลับทำอะไรไม่ได้เลยเช่นเดียวกับในมือถือ กดดูรูปก็ไม่ได้ ก็อปปี้ไฟล์ก็ไม่ได้ ถ่ายโอนออกมาไม่ได้ ทำไม่ได้ซักอย่าง จะให้ลงไปเพื่อ?
8. พอลบ Hisuite โปรแกรมมหัศจรรย์ออกไปแล้ว งานเข้าเลยคราวนี้ ต่อ usb ก็ไม่แสดงอะไรให้เห็นอีกเลย ไม่ขึ้นไดรฟ์อะไรทั้งนั้น กลับขึ้นข้อความดังภาพด้านล่างในคอมแทน
อาการเท่าที่เห็นตอนนี้มีเท่านี้ มีอะไรเพิ่มเติมเดี๋ยวจะอัพเดท ใครเป็นเหมือนกันบ้างหรือมีวิธีแก้ไขรบกวนช่วยแนะนำหน่อยครับ หรือว่าเราเป็นคนเดียว?
ปัจจุบันมีไฟล์ในเครื่อง 117 GB จากความจำ 128 GB ต้องการจะเอาออกมาทั้งหมด ตอนนี้เดือดร้อนมาก เพราะมีรูปถ่ายงานต่างๆ และไฟล์อื่นๆด้วย ที่ต้องการใช้งาน ซึ่งดึงออกมาไม่ได้ เปิดยังไม่ได้เลย จะทำอย่างไรดี
กระทู้นี้สอบถามเผื่อมีคนแก้ไขได้ก่อนนะครับ ถ้าไม่ไหว แก้ไม่ได้ก็จะลองไปศูนย์บริการเลยวันต่อไป.... ที่มีเวลาว่าง สงสัยต้องลางาน เฮ่อ.....
ทำไมมันถึงเป็นเช่นนี้ได้นะ Huawei ปวดหัวเลยเว่ย ตอนนี้
เกิดปัญหาใหญ่ใน Huawei P20 หลังอัพเดท EMUI 10.0.0.161 ต้องการแก้ได่วน!
โทรศัพท์พัง! หมดสิ้น ช้าลง ไม่อ่านไฟล์อะไรทั้งนั้น!
อาการหลังอัพเดทเสร็จ
1. เครื่องร้อนจี๋ ร้อนมากไม่ว่าเล่นอะไร แค่ Facebook ร้อนจนมือแทบไหม้จับมือถือไม่ได้ เล่นแอปฯโซเชียลมีเดียวทั่วไปได้ แต่มีอาการค้างเล็กน้อย ไม่มีผลกระทบอะไรเท่าไหร่ ยกเว้นร้อนนี่แหละ
2. มือถือช้าลงไปมากกว่าเก่า สังเกตุได้ชัดเลยว่ามีอาการกระตุกเล็กน้อย เล่นปัดหน้าจอไปมาไม่ลื่นเหมือนเก่า
ลองทำ "Wipe cache Partition" แล้ว แต่ไม่หาย ไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลงเลย
ต่อไปนี้จะเป็นปัญหาใหญ่มากๆ
3. Play store เข้าได้ แต่เด้ง! หลุดตลอดทุกครั้ง อัพเดทแอปฯไม่ได้เลย ไม่ยอมโหลด ทำอะไรไม่ได้เลย เข้าไปซักพัก หลุดเด้งออกจากแอปฯทุกครั้ง
4. กล้องถ่ายรูป ใช้การไม่ได้โดยสมบูรณ์ ถ่ายรูปไม่ได้ เปิดกล้องซักพักแอปฯเด้งออกทุกครั้ง พอรีบกดถ่ายรูปหลังเปิด ภาพก็ไม่เซฟ กดเปิดดูรูปไม่ได้ ทำอะไรไม่ได้เลย ลองใช้โปรแกรมถ่ายภาพอื่นๆ นอกเหนือจากแอปกล้องของเครื่อง กดถ่ายได้แต่ไฟล์ดันไม่เซฟ??? เปิดดูไม่ได้
5. ต่อจากข้อ 4. พอเข้าไปเช็คไฟล์ใน File Manager ขึ้นเป็นชื่อและ thumbnail ให้เห็น แต่กดดูไม่ได้ซักไฟล์ ทั้งรูปภาพ ทั้งไฟล์อื่นๆ pdf ฯลฯ ทั้งหมด พอกดจะดูไฟล์กลับค้างมาก เปิดไม่ได้ ดูอะไรใน file manager ไม่ได้ซักอย่าง
6. โปรแกรมโซเชียลมีเดียเล่นได้ปกติ ตามข้อ 1. แต่พอจะกดเซฟไฟล์ รูปภาพจาก เว็บไซต์ หรือ facebook, Line, messenger หรือ ที่ใดก็ตาม ภาพที่กดเซฟกลับไม่เซฟ เสมือนว่าโทรศัพท์ไม่รับรู้ว่ามีไดรฟ์อะไรอยู่ในเครื่องแล้ว เซฟไปก็หายไปไหนไม่รู้
7. ต่อสาย usb กับคอมล้มเหลว หลังต่อ usb กับคอมก็เลือก "ถ่ายโอนไฟล์" ในมือถือตามปกติ แต่กลับไม่ขึ้นไดรฟ์ในคอมให้เลือก ทั้งที่แต่ก่อนมีอยู่ตลอด ตอนนี้กลับพบแต่ตัวบังคับให้ลงโปรแกรม Hisuite ซึ่งพอลองลงตามขึ้นตอนจนเสร็จแล้ว ขึ้นหน้าต่างโปรแกรมและแสดงไดรฟ์และไฟล์ในเครื่อง แต่กลับทำอะไรไม่ได้เลยเช่นเดียวกับในมือถือ กดดูรูปก็ไม่ได้ ก็อปปี้ไฟล์ก็ไม่ได้ ถ่ายโอนออกมาไม่ได้ ทำไม่ได้ซักอย่าง จะให้ลงไปเพื่อ?
8. พอลบ Hisuite โปรแกรมมหัศจรรย์ออกไปแล้ว งานเข้าเลยคราวนี้ ต่อ usb ก็ไม่แสดงอะไรให้เห็นอีกเลย ไม่ขึ้นไดรฟ์อะไรทั้งนั้น กลับขึ้นข้อความดังภาพด้านล่างในคอมแทน
อาการเท่าที่เห็นตอนนี้มีเท่านี้ มีอะไรเพิ่มเติมเดี๋ยวจะอัพเดท ใครเป็นเหมือนกันบ้างหรือมีวิธีแก้ไขรบกวนช่วยแนะนำหน่อยครับ หรือว่าเราเป็นคนเดียว?
ปัจจุบันมีไฟล์ในเครื่อง 117 GB จากความจำ 128 GB ต้องการจะเอาออกมาทั้งหมด ตอนนี้เดือดร้อนมาก เพราะมีรูปถ่ายงานต่างๆ และไฟล์อื่นๆด้วย ที่ต้องการใช้งาน ซึ่งดึงออกมาไม่ได้ เปิดยังไม่ได้เลย จะทำอย่างไรดี
กระทู้นี้สอบถามเผื่อมีคนแก้ไขได้ก่อนนะครับ ถ้าไม่ไหว แก้ไม่ได้ก็จะลองไปศูนย์บริการเลยวันต่อไป.... ที่มีเวลาว่าง สงสัยต้องลางาน เฮ่อ.....