คือเราเป็น big fan ของ shopee ค่ะ ปกติซื้อของไม่เคยมีปัญหาอะไร ส่วนใหญ่ก็โอนเงินจ่ายค่าของ แล้วก็ได้ของมาตลอด

แต่อยู่ๆ ก็เจอร้านจากจีน ที่สินค้าเราถูกยกเลิกโดยระบบของ shopee แต่กว่าเราจะรู้ก็ผ่านไปเกือบอาทิตย์แล้ว (ความผิดเราเอง ไม่ได้ตามดูเลยค่ะ เพราะรู้ว่าสินค้าจากจีน กว่าจะส่งถึง นานแน่ๆ)

ทีนี้เราก็เลย chat กับ call center ของ shopee ซึ่งก็ได้รับคำตอบว่า shopee จะโอนเงินคืนให้ผ่าน airpay ซึ่ง airpay ต้องผูกกับบัญชีธนาคาร เพราะมันผ่านมาหลายวันแล้ว เราก็โอเค เลยไปทำเรื่องโหลด airpay โน้นนี่ (ข้อมูลที่ต้องใส่เยอะมากค่ะ เรียกว่ามีแต่ข้อมูลส่วนบุคคลทั้งนั้น รวมไปถึง sensitive data อีกด้วย)

สรุปก็ set app airpay เรียบร้อย ทีนี้ถึงขั้นตอนผูกบัญชี ปรากฏธนาคารที่เราเลือก ต้องใช้บัตร ATM โอ้วววววววววว บัตร ATM!

คือตั้งแต่ธนาคารเค้ามีให้กดเงินสดผ่าน app เราก็ยกเลิกบัตรค่ะ จะจ่ายค่าบัตรทำไม ในเมื่อคุณกดเงินได้แบบไม่ต้องใช้บัตร เราก็เลยโทรหา airpay ตู๊ด.. ตู๊ด.. ตู๊ด.. ไม่ติดค่ะ เราเลย chat หา  โอ้ โอเค chat ได้ ถามเจ้าหน้าที่ไปว่า เราต้องการผูกบัญชีธนาคาร แต่ไม่มีบัตร ATM เราสามารถทำไงได้บ้าง แต่เหมือนทักไป เจ้าหน้าที่ก็หายไป ผ่านไปอีกสัก 10 นาที เค้าก็ตอบกลับมา บอกว่า จะสมัคร ยังไงก็ต้องใช้บัตร ATM ค่ะ ก็นะทำไงได้ จบๆ

เราก็มานั่งคิด เงินที่ shopee จะคืนให้มัน 100 นิดๆ แต่เงินค่าบัตรนี่ต้องมีหลายร้อยแน่ๆ ค่ะ เลยมาขอความช่วยเหลือจากท่านผู้ใจดีใน pantip แชร์ข้อมูลที่ท่านรู้ เราจะขอบคุณมากค่ะ