ผมมีทำเรื่อง เกี่ยวกับตั๋วไป 2 เคสคือ 1. เปลี่ยนตั๋วเป็น Travel voucher และ 2 ขยายอายุตั๋ว(ตั๋วรางวัล) เป็นปีหน้า

แต่ทั้ง 2 เคส (ทำ 2 ครั้ง คนละวัน) ได้รับอีเมล์ตอบรับ ขณะที่ทำทันที อ้างอิงหมายเลขเคส
แต่ผ่านมาเดือนนึงแล้วครับ ไม่มีอีเมล์ อะไรตอบกลับมาอีกเลย
เคยตามกับ จนท. เมื่อกลางเดือนที่แล้ว ก็บอกว่าต้องรอคิว เช็คสถานะไม่ได้

ตอนนี้ติดต่อ จนท. ไม่ได้เลยครับ

ไม่ทราบว่า คนอื่นๆ ยังมีใครได้อีเมล์ กรณีนี้อัพเดท มั้ยครับ
ถ้ายังได้ แสดงว่าเคสผมอาจจะตกหล่น