จากการประสานงานทั้งทางโทรศัพท์ และ ช่างที่มาติดตั้ง และทีมบริการหลังการขายที่มาตรวจสอบแล้ว
สิ่งที่เราพบคือ กล่องนี้ ไม่สามารถดูซีรีย์ผ่าน App WeTV ได้ (ไม่ใช่ดูไม่ได้ มีภาพ แต่ไม่มีเสียงคะ ) ไม่รู้ว่าเป็นเพราะ App ไม่รองรับ 
หรือเพราะอะไร เราทดสอบไปลองที่บ้านเพื่อน ซึ่งใช้กล่อง TrueIDTV สามารถดูได้ มีเสียงคะ และก็ได้แจ้งช่างแบบนี้ ณ วันนี้เรายังไม่สามารถดูได้

สิ่งที่เราสังเกตได้คือ โทรทัศน์เราเป็น ซัมซุง ธรรมดา ไม่ใช่ สมาร์ททีวี และของเพื่อนก็ ธรรมดาเช่นกัน จะเป็นไปได้ไม ที่เป็นเพราะกล่องนี้ไม่รองรับ
หากใครเป็นสมาร์ททีวี และติดตั้ง app WeTV และใช้กล่อง อินโน ไฮบริด พลัส (Inno Hybrid Plus) รบกวนคอมเมนต์บอกกันหน่อยนะคะ ว่าดูได้ไม
ถ้าเป็นเพราะทีวี เราจะได้ตัดสินใจเปลี่ยน ขอบคุณคะ 
#กล่องอินโนไฮบริดพลัส(Inno Hybrid Plus)