ปัญหาที่เราพบคือมันเป็นแบบนี้อ่ะค่ะ

ปกติเวลาเราซื้อของเติมเหรียญเติมเกมส์เราก็จ่ายผ่านaisตลอด แต่เมื่อไม่นานมานี้จู่ๆมันก็จ่ายไม่ได้ เราจึงไปดูในการชำระเงินในplay storeก็เห็นขึ้นว่าไม่พร้อมใช้งาน พอเรามาเช็กในการชำระเงินในgoogle ก็เห็นมันขึ้นว่า "บัญชีของคุณถูกปิดไปแล้ว" เราก็เลยงง?? 
 
คืออยากทราบวิธีแก้ปัญหาอ่ะค่ะ;-;
ไม่อยากทิ้งบัญชีนี้เพราะเราใช้มานานมากแล้ว;-;